一直以来，柳州市公证处立足柳州经济社会发展对公证服务需要实际，不断加强公证队伍政治建设，进一步夯实“想服务”的思想根基，不断加强公证队伍能力建设，进一步夯实“能服务”的工作基础，不断加强公证队伍服务质量建设，进一步夯实“服务优”的提质基础，奋力打造“作风清廉、服务优质”的清廉公证队伍。柳州市公证处曾荣获全区十佳公证处，连续多年在全区公证行业技能大赛、公证论文及公证卷宗评比中名列第一，年均总办证量、接待群众量均居全区前列，率先在全区开展不动产继承、受遗赠查验服务。

加强政治建设，夯实“想服务”的思想根基，奋力打造“讲政治”的清廉公证队伍

多年来，柳州市公证处始终把讲政治作为清廉队伍建设的第一要求，坚定政治立场，筑牢信仰根基，依托各种载体开展形式多样的学习活动，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力。坚持把党性教育培养和党员学习需求相结合，向党员干部宣传好党的新理论新政策，提升公证队伍党建文化影响力。坚持党建工作和公证业务发展同谋划、同部署、同落实、同检查。积极打造清廉文化，开展廉政知识学习，组织工作人员走进廉政基地、红色革命基地，开展廉政文化教育活动，弘扬正能量，凝聚向心力。

加强能力建设，夯实“能服务”的工作基础，奋力打造“队伍强”的清廉公证队伍

依托党支部建设，建立完善各项风险防控机制，落实党风廉政建设责任制，加强岗位廉政风险防范；切实落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知和政务公开制度，健全服务，细化标准，公开承诺和办事流程，简化审批程序，促进职能工作规范运行；公证处通过党支部定期活动，进一步引导党员传承红色基因，以廉洁家风涵养清风正气。

在办事大厅内的电子显示屏及“触控一体机”等电子设备上不间断滚动播放清廉文化宣传标语、全部办事事项证明材料清单；充分利用办公场所空间，在走廊上建立“廉政文化”墙；在办事窗口张贴清廉建设语录，设置各类“公证服务指南”、公示栏，详细公布公证办证程序、公证服务项目、收费标准、99项“最多跑一次”事项等。

加强质量建设，夯实“服务优”的提质基础，奋力打造“群众满意”的清廉公证队伍

以落实服务为主旨，继续优化《柳州市公证处为民办实事实施方案》《柳州市公证处质量监管方案》《柳州市公证处为特殊群体提供公证服务便利的措施》，增加便民举措，进一步提升公证办理效率，不断简化程序，推出“清单之外无证明”“容缺受理”“最多跑一次”、上门服务、法律援助、网上预约受理、邮寄送达等服务制度，开通特殊人员“优先办理”等“绿色窗口”，继承、婚姻亲属等受众普遍的公证事项推行了公证承诺制，免去了村（社区）的证明负担，转而运用大数据和主动取证等方式办理，拿走了群众的“不便”，解决了群众举证难的问题，让群众申请办理公证更省心。

推行“跨省通办”服务。对学位、学历、驾驶证及纳税状况等事项实行跨省通办，有效解决外省在柳人员办证难的问题。在“优化营商环境方面，主动到企业了解企业对公证服务的需求，柳州市公证处先后多次组织公证人员到东风柳汽、上汽通用五菱股份有限公司、柳药股份等企业进行座谈回访，开展涉企知识产权保护、对外投资、招投标等公证法律服务活动，现场解决企业提出的问题，获得企业好评。

根据公证工作实际，重点在办证过程中的高危区设置预防机制，防止人情证、关系证、错证和假证，形成党风廉洁建设和公证业务工作同部署、同检查、同落实、同考核的良好局面。为更好地服务百姓，提高公证服务质量，在公证服务窗口每位党员公证员要佩戴党徽上岗，使党员成为一面旗帜，在公证这一服务窗口上飘扬，让群众感受到党员提供的优质服务。

今年以来，柳州市公证处共为老年人、残疾人及行动不便的当事人及企业提供免费上门办证服务50余件，免费代为取证200余件，简化继承手续的小额财产继承公证174件，办理不动产继承、受遗赠查验服务500余件，节省群众公证费用支出80余万元，以实际行动诠释为民服务的初心。（傅永新 李承春）

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