兴安县市场监管局推行证照办理否定性意见会审制
2021年10月29日10:30 | 来源:人民网-广西频道
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为深化“放管服”改革,激发市场活力,兴安县市场监管局不断推进优化营商环境工作。
兴安县市场监管局大胆创新,自2021年9月24日起推行否定性意见会审制,即在行政许可过程中,经办人员认为申请人提交的材料存在不齐全、形式不符合要求、材料不清晰、国家禁止或停止许可、未履行查验程序以及材料出现逻辑错误等情形,而拟出具不予受理、退回材料或驳回申请等否定性意见时,应当提请第二人会审。只有经办人和会审人一致认为符合否定条件时才能向申请人出具否定性意见。对出具的否定性意见工作人员必须逐一登记台账备查。
否定性意见会审制是在 “首问负责制”“限时办结制”“一次性告知制”等制度基础之上,对工作要求的进一步提升和加强,减少了行政行为的随意性和错误率,对于改进部门工作作风,规范行政服务行为,提高办事效率,优化营商环境起到了积极地推动作用。
为了使措施落到实处,取得实效,兴安县市场监管局进一步强化监督工作。一方面通过社会监督,约束行政行为。该局服务窗口专门制做了服务监督牌,向社会公布了监督内容,投诉电话,不仅包含办公电话,还公布了驻局纪检人员的手机号码,24小时受理投诉,便于群众更直观更高效地进行监督。另一方面强化内部监督,进驻该局的纪检组长不定期对工作情况进行监督检查。通过纪检监督强化工作人员的责任意识,提升服务质量。
否定性意见会审制推行一个月来,办理证照业务581笔,登记否定性意见会审45条,退材料等情况明显下降,政务服务质量进一步优化,群众满意意进一步提高。(邹喜明、李敏)
(责编:彭远贺、叶斌)
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