“我们要把对人民的承诺践行到做好客户服务、电网建设过程当中，全力纾解人民群众生活用电中的各种痛点堵点问题。”近日，南方电网广西玉林供电局负责人周密在该局“我为群众办实事”痛点堵点问题讨论会上如是说。

近年来，玉林供电局始终坚持人民至上理念，把满足人民美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，认真贯彻落实“解放用户”理念，稳步推进现代供电服务体系建设，持续加强电网规划建设，全面提升人民群众用电可靠性。“十三五”期间，该局累计完成玉林市电网投资建设40.47亿元，建成了以2座500千伏变电站为核心的坚强网架，投产110千伏及以上主变容量780兆伏安。

在强有力的电网支持下，玉林市2020年中压客户平均停电时间10.42小时/户，较2019年同比下降0.55小时/户；低压客户平均停电时间9.69小时/户，同比下降0.3小时/户；综合电压合格率99.63%，同比提高0.06个百分点；供电可靠率达99.88%，行业满意度测评连续8年排名玉林市第一名。（黄龙辉）

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