南宁市青秀区：多方协力，多民族社区实现共建共治共享

“经过各位老友商议，维修爆裂管道的费用，决定由该楼所有用户均摊，请问大家有异议吗？”在广西南宁市青秀区津头街道南湖小区，社区居民代表自行组织召开“老友议事会”，商议解决社区问题。

原来，不久前，社区一小区楼下发生管道爆裂，流出污水，散发着臭气，来往的人纷纷绕道而行，影响了居民的日常生活。很快，社区网格员得知该问题并上报社区，社区立即上报并牵头组织相关居民代表、物业等进行民主商议，火速着手解决问题。

“老友议事会”商定方案后，工人进场维修爆裂的管道。南湖小区社区供图

在“老友议事会”商议决定后，问题很快得到解决，居民生活恢复正常了。

“老友”是南宁的特色名词，南宁人常用于相互间的称呼，体现出一种习惯了你我他在一起的日常状态。

在广西这样一个多民族聚居的自治区，具有鲜明地方特色的“老友议事会”，很容易能为社区居民接受，发挥社区主导和居民主体作用，搭建起社区“老友们”的沟通桥梁，推动小区的日常公共事务在内部消化解决，又增进感情，一举两得。

“‘老友议事会’是结合‘能帮就帮’精神而开拓的，是一种具有南宁‘老友’特色的协商模式。”南湖小区社区党委书记韦灿斌说，“这个模式让我们社区实现了从‘代民作主’到‘由民作主’的转变。”

共建共治共享，要居民“共商”，“商量”也有规可循。这个规，是法律法规。

小孩在社区玩耍时，碰倒邻居堆放在楼道的瓷砖而被砸伤。小孩家长向堆放瓷砖的邻居、物业公司索赔医药费，一个民事纠纷在青秀区蓉茉社区产生了。

社区一直关注事态的发展，对三方进行疏解。矛盾还无法调和，社区公共法律服务室介入调解……最终小孩家长接受邻居、物业公司赔偿的5800元，达成和解。

为打通服务群众的“最后一公里”， 青秀区蓉茉社区与律师事务所共建社区公共法律服务室，每周五下午安排一名律师到社区对群众予以法律援助，让居民知道矛盾调处有准绳，困难问题有法可依。

“一些久久僵持不下的邻里纠纷、商户和消费者间的冲突，有了法律的准绳就迎刃而解了。”蓉茉社区党委书记雷行艺说，对于有20多个民族聚居的蓉茉社区而言，社区公共法律服务室对于维护民族团结也起到了一定作用。

东乡族小伙王龙在蓉茉大道开了一家兰州拉面少数民族特色餐馆，却被商铺的二房东骗走了房租、押金。

王龙正欲“找人收拾”二房东，社区调解员及时提出了合理合法的调节方案。后来，在社区公共法律服务室的帮助下，王龙收集证据、线索，服务室律师代他上庭陈述，最终为他追讨回2.3万元。

王龙为社区邻里免费提供特色美食。蓉茉社区供图

“中华民族一家亲，住在同一个社区那就是亲上加亲了。”雷行艺说，每逢东乡族的重大节日，社区都会有服务人员登门拜访王龙，送问候、送祝福，王龙由此深感党和政府的关注和温暖，并主动要求加入社区志愿者服务队。

如今，每当蓉茉社区举办“三月三”等民族特色活动，王龙就为其他居民免费提供具有东乡族特色的美食，与大家一起欢度节日。值得一提的是，王龙的面馆里还为清洁工设有专座，为其免费提供热汤、拉面。

蓉茉社区还统筹、整合辖区内的单位、企业、组织等资源，发挥各种资源的优势，为社区居民服务，营造良好的居住氛围。热心于志愿者活动的群众，也在社区的调动和统一管理下，你服务我、我服务你，人人都为社区治理尽一己之力。

共建共治共享，就要居民“多参与”。

倒地的马奶奶及时得到救护。新兴苑社区供图

去年11月，青秀区新兴苑小区的马奶奶独自外出，突然一阵晕眩，倒在地上。新兴苑社区应急响应队第一时间赶到，同时迅速联系马奶奶家人和社区卫生站，一起疾病突发的事件得以及时妥善处置。

新兴苑社区的这支应急响应队，主要由社区群众组成的，有退休的医生、护士等，并定期由专业的救援队伍提供减灾知识、救援器材使用、应急救护知识、搜寻技能等方面的培训。疫情来袭之时，以应急响应队为班底，新兴苑社区得以迅速反应，早早成立疫情防控社区党员先锋队，拉起社区、物业、居民的联防线。

“退休之后还能发挥余热，为大家服务，我感到十分荣幸啊！”庆虹原在医院工作，退休后被返聘到社区卫生站，并加入了应急响应队，服务社区居民。“想要有一个和谐宜居的社区环境，需要我们每个居民的努力，因为我们不仅是社区的居民，更是社区的主人。”庆虹道出了社区共建共治共享的要义之一。