“2023年桂林市放心消費創建活動正式啟動！”桂林市消費者權益保護局際聯席會議辦公室主任、桂林市市場監管局黨組成員曾憲國向現場商家、消費者代表和媒體宣布，開啟了桂林市新一輪放心消費創建活動。

3月15日，桂林市市場監管局在臨桂區萬達廣場舉行“走近3·15，消費環境建設市場監管在行動”主題宣傳活動暨2023年桂林市放心消費創建活動啟動儀式。號召全市企業堅持誠信經營、守法經營，積極維護消費者權益，引導廣大消費者提振消費信心，理性消費、依法維權，共同創建安全放心的消費環境。

啟動儀式上，曾憲國宣講了今年消費維權年主題，並就今年的放心消費創建活動作了講話。他指出，近年來，桂林市市場監管局把開展放心消費創建活動作為優化消費環境、提升消費者滿意度的一個重要抓手，通過督促經營者誠信經營，主動去履行維護消費者權益的第一責任，指導經營者為消費者提供首問責任、賠償先付、線下購物七天無理由退貨等高於法定要求的服務，力爭把消費糾紛化解在源頭。推動創建活動進景區、進市場、進電商、進餐飲、進民宿、進旅行社，從最初單一行業到全域發展，從線下延伸到線上。通過創建活動，有效提升了市場主體管理水平和品牌形象，促進了經濟繁榮，實現商家、市場開辦方和管理部門多家共贏。截至2022年12月31日，全市累計創建放心消費街區（景區、市場、商超等）41個，參創企業或經營戶2176個，家樂市場和南站市場通過“廣西放心農貿市場”驗收。

2023年的放心消費創建著眼助力打造桂林世界級旅游城市，服務桂林經濟社會發展，圍繞“打造亮點、擴展覆蓋面、提升實效”上下功夫，計劃新增放心消費創建單位200個、廣西放心農貿市場3家以上。希望廣大企業、商家積極參與放心消費創建活動，積極踐行誠信經營承諾，進一步規范經營管理秩序，搞好服務，讓糾紛化解在源頭，切實保障消費者權益，不斷提升企業品牌形象﹔希望全市市場主體當好主角，擔起主責，自覺誠信守法經營，積極保障消費者權益，提高產品和服務質量，加強自我管理約束，促進行業健康發展。也希望社會各界一起參與消費環境的建設管理之中，共同維護公平競爭的市場環境，共同營造安全放心的消費環境。

啟動儀式還為部分2022年度桂林市消費維權“誠信單位”代表、2022年桂林市放心消費創建單位代表頒發了牌匾。

活動協辦方臨桂萬達廣場作為今年首家放心消費創建單位代表作表態發言，部分放心消費參創商家代表宣讀了承諾書。

啟動儀式結束后，桂林市市場監管局、臨桂區市場監管局還開展了消費維權知識、普法知識等現場宣傳咨詢活動，工作人員向群眾發放宣傳資料1200余份。（秦克利）

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