大數據戰“疫”：廣西“桂人助”小程序提供數字化服務

廣西“桂人助”微信小程序。廣西大數據發展局供圖

人民網南寧2月13日電 （吳明江）日前，廣西大數據發展局聯合廣西公安廳、廣西衛生健康委、廣西婦聯、共青團廣西區委等部門正式推出疫情防控服務平台——廣西“桂人助”微信小程序，為廣西居民提供服務支援、志願者幫扶、1對1幫助、免費在線義診、健康自查、健康情況上報、疫情線索上報、疫情地圖等多項服務，幫助廣西抗擊疫情，打好疫情防控阻擊戰。

據悉，“桂人助”微信小程序由廣西大數據發展局主辦，由雲上廣西大數據有限公司提供技術支持。可向群眾提供7×24小時全天候在線智能客服問答的服務。群眾可以提出類似疫情最新動態、如何選擇口罩、如何預防新冠肺炎等問題，平台將根據權威部門疫情防控大數據信息給出相應回答，為群眾提供新冠肺炎、疫情等方面更權威的信息，讓群眾對疫情問題做到心中有數。

小程序內建的志願者相關功能，可連接民間志願者力量，助力新冠肺炎疫情防控。群眾可通過小程序提交個人信息，申請成為志願者。用戶成為志願者以后，還可在“一對一幫助”模塊，查看相關幫助信息，在選擇相應的求助信息后，即可點擊“一對一服務”進行幫助。

同時，“桂人助”微信小程序開通“免費義診”功能，通過接入百色人民醫院、中醫一附院、桂林醫學院附屬醫院等五家醫院共145名醫生的在線免費義診服務，幫助廣西居民實現在線求醫，提供專家解答，不僅避免延誤病情，還能避免盲目就醫而導致的交叉感染。同時，緩解線下醫院壓力。

此外，小程序還為群眾提供“健康自查”的服務。群眾可根據AI提供的問題進行新冠肺炎的自我排查，判斷自身健康狀況。若自查提示需要去醫院進行進一步檢測，則系統會根據患者定位，自動給出符合要求的新冠肺炎病毒檢測醫院，縮短就診時間，提升治療效率。

不僅如此，廣西居民還可通過小程序進行健康自查上報，社區也可以開展居民健康狀況普查，並針對特定症狀安排相關服務。通過“疫情線索上報”，居民可隨時上報身邊的疫情線索，切實發揮社會監督力量。“尋求服務支援”可幫助提供用線上救援的入口和渠道，通過在線提交信息，獲取疫情防控資源。“疫情地圖”則向用戶直觀展示廣西疫情實時數據，掌握最新疫情情況。

掃描即可進入“桂人助”微信小程序