戶籍民警傾心服務解民憂
2023年05月08日17:00 | 來源:桂林市公安局人口管理支隊

公安局派出所戶籍窗口是公安機關直接面向群眾的“第一窗口”,是派出所服務群眾的“前沿陣地”,直接影響群眾對公安機關的認同感和滿意度。2月13日,桂林市公安局灌陽縣局新圩派出所戶籍窗口通過人性化的服務,獲得辦事群眾的理解和支持。
2月13日,家住灌陽縣新圩鎮和睦村居民蔣先生來到新圩派出所的戶籍室,向戶籍民警求助,因其戶籍信息跟銀行卡預留的信息不符,造成微信綁定的銀行卡無法大額轉賬,給其生活等諸多方面帶來不便,特別是給工人發工資時,往往因為這個原因不能及時將工資發放到位,容易產生薪酬矛盾,希望給予解決。
新圩派出所戶籍民警一邊安撫一邊了解情況,在弄清來龍去脈后,立即查看檔案,又積極協調溝通相關部門查尋佐証材料,終於解決了群眾戶籍信息跟銀行卡預留的信息不符問題。戶籍民警的周到服務贏得辦事群眾高度好評:“人民警察真心為群眾辦實事!為灌陽公安點贊!”
桂林市公安局各縣(市)、分局派出所戶籍窗口始終把人民群眾對公安服務的滿意度、獲得感作為公安戶籍服務的出發點和落腳點,不斷豐富服務方式,瞄准群眾“急難愁盼”點發力,努力使公安戶籍工作順應群眾要求、符合群眾意願。
(責編:周雨樂、許藎文)
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