近日，為更好地培養全體職工良好的儀表體態，嚴謹日常工作作風，提高工作中的溝通能力和工作效率，桂林市產品質量檢驗所組織開展了政務禮儀培訓活動，邀請專業禮儀老師進行授課和現場指導。

培訓老師以樹立服務意識和服務理念為出發點，從職業形象塑造、服務接待禮節、崗位服務禮儀等方面，分別講述了員工著裝、儀表儀態、言行舉止、服務規范等基本常識和技巧，並現場示范了微笑、站坐蹲姿、服務用語等職場禮節規范。同時，結合實際案例及現場互動，剖析服務中存在的問題，闡述了服務禮儀在日常工作中的重要性。培訓現場氣氛輕鬆而熱烈，參訓職工在愉悅的氛圍中掌握了更多的禮儀知識，表示要將所學到的禮儀知識與服務技能運用到實際工作中去，為客戶提供更加優質高效的服務。（關萍）

來源：桂林市市場監管局

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