
趙蘭英。黃美術攝
作為醫務人員,她心懷善意,溫暖著病人﹔作為管理者,她科學決策、盡顯擔當,使醫院步入健康高質量發展軌道。
她,就是賀州廣濟醫院院長趙蘭英,目前兼任賀州市女企業家協會副會長、廣西非公立醫療機構協會副會長、廣西醫院協會民營醫院管理分會副主任、全國非公立醫療機構協會理事、中華醫院管理協會理事、全國民營醫院協會常務委員。
賀州廣濟醫院始建於1951年,前身為平桂礦務局工人醫院,曾經是賀州醫療行業最具影響力醫院之一。2005年,醫院由公有制改制為非公有制,從此醫院走上自力更生的發展道路。
2014年10月,趙蘭英被委任為賀州廣濟醫院院長,作為醫院的掌舵人,對於如何走出一條“向規范管理要效益,靠優質服務樹形象,以科技創新促發展”之路,打造一所“有質量、有溫度、有情懷、有擔當”的三級綜合醫院,趙蘭英開始了探索。
面對醫院諸多問題,趙蘭英理清思路,制定目標,對醫院的發展進行創新改革,採取“文化鑄院、人才強院、特色興院、質量立院”的發展模式,提出“讓每項工作都有思想,讓每個行為都有溫度”的理念,以“主題年”為引領,使醫院管理步入精細化、規范化的軌道。
上任伊始,趙蘭英提出一年一主題的發展思路,以計劃為目標,以“凝廣發之力,鑄百年廣濟”凝聚人心。2015年的主題為“醫院管理年”,並立下創建三級綜合醫院的目標,完善了1094條制度和工作流程,使醫院各項工作有法可依,有章可循。
2015年通過扎實的三級創建工作,於2016年元月,醫院通過自治區專家評審組的現場審評,獲得國家三級綜合醫院資質。
在之后的“文化建設年”“質量管理年”“調整提升年”“破繭智生年”“學科建設年”中,醫院發展緊緊圍繞主題,制定了院徽、院歌、院訓,願景,強化內涵建設,提高質量管理。
趙蘭英深知,醫院發展的關鍵是人才。面對專業技術人員缺乏、人才流失以及人才結構不合理等問題,她積極謀劃,出台完善人才培養機制,堅持“培養為主、引進為輔”的原則,每年拿出100萬元經費,支持骨干人員攻讀研究生或進修深造,不斷引進優秀的學科帶頭人和技術骨干,帶動了醫院學科的全面發展。
目前醫院本科、碩士生、博士生共425人,中高級職稱320人。
此外,趙蘭英還注重科研氛圍的營造和科研能力的培養以及繼續教育的培訓,六年來,醫院科研成果、繼續教育實現零的突破,獲得科研課題13項,完成科研成果8項﹔舉辦國家級繼續教育項目1項,自治區級18項,市級4項,為賀州三縣兩區基層醫護人員提供良好的學習和交流平台,對全面提升基層醫療衛生服務能力起到有力推動作用﹔開展新技術、新項目110項,其中多項技術填補了本地區技術空白。在2018年全國衛生工作年會上,會議公布全國民營醫院病種數量領先前20名的醫院,賀州廣濟醫院排第十五名,提升了醫院在全國的知名度。
在硬件方面,六年投入7千多萬元購置了1.5T核磁共振、高清3D腹腔鏡等中、高端醫療設備。新建11層婦幼專科大樓即將投入使用,新征土地30余畝,為醫院今后發展打下了堅實的基礎。
面對醫改政策的變化,醫院積極調整戰略發展思路,明確尋求強勢專業植入,繼北京吳階平泌尿外科中心、佛山禪城醫院耳鼻咽喉科博士團隊合作后,2020年又引進國家重大疑難疾病中西醫臨床協作試點項目(退行性骨關節病),醫院首次參與國家重大項目的研究推廣,同時聘請博士生導師任醫院項目推廣首席專家,短期內即取得了良好的治療效果和社會影響力。通過引入博士團隊駐扎式幫扶,培養了一批帶不走的專業人才。
幾年來,醫院從文化到技術,從人才到設備,從環境到質量,從管理到信譽,影響力不斷提升,學科建設全面起勢,質量管理成效突出。醫院獲得了“全國文明單位”“廣西壯族自治區兩新組織黨建工作示范點”“自治區工人先鋒號”等榮譽稱號。在優秀文化引領下,醫院涌現出一批先進人物——全國勞動模范李大亮,賀州市五一勞動獎彰獲得者蔣勁柏等,趙蘭英也獲得了“賀州市優秀女企業家”榮譽稱號。
近年來,賀州深化“醫聯體”“醫共體”改革,趙蘭英帶領賀州廣濟醫院也積極推進“醫聯體”工作,打造優質醫療服務。以東融為方向,先后和佛山市中醫院、廣州中醫藥大學附屬第三醫院等開展跨區域合作,借助優勢專業,促進自身學科的發展﹔在賀州市區充分發揮三級綜合醫院資源優勢,勇挑重擔,牽手24家鄉鎮衛生院組建醫聯體和對口幫扶,成立個體醫療聯盟,醫院成為基層醫聯體單位的培訓進修基地,近幾年為基層義診查房400余次、培訓講課131人次,維修設備100余台,免費接受進修人員211人。通過對基層醫聯體單位的傳幫帶,提升了基層醫療機構的服務能力。
“做有溫度、有情懷的醫院,社會責任擔當初心不變。”趙蘭英是這樣說的,也是這樣做的。賀州廣濟醫院將“公益”這兩個字牢牢寫在醫院發展的旗幟上。在抗洪救災、健康扶貧、助殘助學、義工義診等活動中,趙蘭英帶頭捐款,帶領員工積極參與,贏得社會各界高度評價。趙蘭英獲得了“賀州市愛心女企業家”榮譽稱號。
在2020年疫情中,趙蘭英組織成立抗疫工作領導小組,統領全院抗疫工作。醫院選派醫務人員馳援武漢,派出千余人次承擔賀州火車站檢測任務,實驗室承擔核酸檢測任務,為賀州市疫情防控作出了貢獻。
“成績是大家努力得來的,是團隊協作的結果。”她簡潔的一句話道出了平和的心態。(黃美術)