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武鸣区“四个一”构建“红色物业”治理新格局

2022年11月29日15:40 | 来源:人民网-广西频道
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近年来,南宁市武鸣区积极推进党建与物业有机融合,通过围绕“一个轴心”、组建“一支队伍”、打造“一个标杆”、融入“一张网格”,引领小区物业企业管理有效融入基层治理,开启小区“红色物业”治理新格局。

围绕“一个轴心”,夯实“红色物业”战斗堡垒。以基层组织建设为轴心,组建城市物业管理联合会及其党支部,发挥党组织统揽全局、整合资源作用,形成物业企业抱团发展新局面。发挥联合会党支部阵地优势,派驻7名两新组织党建工作组织员、社区工作者协同抓好物业行业党建工作,推进38家物业企业加入物业管理联合会,占比物业企业88.4%,推动物业企业党组织单独组建数从1个增长到11个,有效促进党建引领物业企业服务管理工作提质增效。

组建“一支队伍”,充实“红色物业”战斗力量。积极推行“双向进入、交叉兼职”制度,推选20名社区“两委”干部进入物业企业担任物业服务监督员、35名物业企业管理人员进入社区担任书记或主任助理,参与社情民意摸排、矛盾纠纷调解等工作,搭建社区党员干部与企业管理人员沟通交流的桥梁,实现资源优势互补,促进物业服务企业深度融入小区治理,形成社区党组织与物业服务企业“你中有我、我中有你”的治理共同体。

打造“一个标杆”,强化“红色物业”示范引领。出台“金牌物业”评选工作方案,以评比“金牌物业”和“后进物业”活动为抓手,从组织建设、社会形象等五个方面对全城区79个物业服务项目进行评分,通过“线上+线下”相结合的评选方式,年度内评选出广西浩凯物业服务有限公司、南宁市武鸣美好家园物业服务有限公司等8个“金牌物业”,推动物业管理专业化、社会化、科学化发展。据第一届“金牌物业”评选工作事后回访,95%的业主均反映通过“金牌物业”评选,能够明显感觉到物业企业服务态度更好、质量更优,物业和业主的关系更融洽,幸福感和满意度进一步提升。

融入“一张网格”,提升“红色物业”治理质效。将152名物业企业管理人员吸纳进主城区8个社区和5个城中村划分的104个网格担任网格员,建立起相对固定的“红色物业”联勤联动队伍,做好民情信息收集、网格问题发现、情况对接协调、任务跟进落实等工作,同在职党员进社区“双报到双服务”活动同频共振、双向提升,实现物业服务网格全覆盖、服务质量大提升。今年以来,通过网格收集各类民生问题330多个,协调处理各类事件310多件,群众满意度达90%以上,使矛盾在“网”中化解,让服务“格”外畅通。(韦东儒)

(责编:庞冠华、叶斌)

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