为深化医院服务内涵，促进医院礼仪服务规范化、标准化，河池市人民医院于6月22至27日举办了礼仪队员培训班，并进行成果展示。

6月22日至27日，医院邀请慧女子教育管理集团核心副院长施鸿梅对50名礼仪队员进行了脱产培训。

施老师从服务礼仪的意义、体态形象塑造和各种场合的礼仪规范等方面，为礼仪队员作了系统的讲解、演示和教学。施老师充分采用体验式教学，让队员实际操作，并不断纠正大家不当的仪态习惯，同时采用分组讨论与现场互动相结合的方式，让大家在欢快的氛围中对服务礼仪有了新的认识。

6月27日晚上，医院在门诊综合楼23楼多功能厅举行礼仪训练成果展示大会，院领导班子、全院中层干部和行政后勤全体员工等参会。

礼仪队员通过礼仪操、会晤奉茶礼、颁奖礼、剪彩礼等节目展示他们的训练成果。她们明媚自信的笑容、落落大方的举止、端庄典雅的气质给在场观众留下了深刻的印象。整个展示活动现场高潮迭起，不仅为大家带来了赏心悦目的视觉盛宴，也为此次培训交上了一份令人满意的答卷。

据悉，河池市人民医院一贯高度重视礼仪培训，积极举办礼仪培训班、人文素养知识培训班等，还经常邀请知名专家来院开展专题培训，对提升全院职工的礼仪规范、提高整体素质发挥了重要作用。（林让）

(责编：庞冠华、许荩文)

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