广西壮族自治区大数据发展局副局长韦江。吴婷婷摄

人民网南宁12月7日电（陈燕）广西壮族自治区大数据发展局副局长韦江6日介绍，今年以来，广西认真贯彻落实党中央、国务院关于“跨省通办”的工作部署，以“五链融合”为抓手，扎实推进“跨省通办”工作落地落实，成功为群众办成了10万多件“跨省通办”事项办件，收到服务评价满意度超过99.9%。

当天，广西壮族自治区政府新闻办公室举行广西深入推进政务服务“跨省通办”新闻发布会。韦江说，广西实现户口迁移、流动人员人事档案接收转递、道路运输驾驶员从业资格证补发、门诊费用跨省直接结算等多类群众关注的高频政务服务事项“跨省通办”，公安、社保、交通运输、医保等各领域“跨省通办”工作出新出彩，交出了一份出色的“跨省通办”成绩单。

健全“机制链”，广西制定出台了《广西政务服务“跨省通办”实施方案》，编制220项广西政务服务“跨省通办”事项清单，事项涉及医保、社保、户政、交通、商事登记等重点、热点领域。同时，为解决开展“跨省通办”属地和异地部门业务协同等实际问题，广西在全国范围内率先制定出台《政务服务“跨省通办”事项清单管理实施细则》等四项配套制度，初步建立起“有方案指导、有目录参照、有细则执行”的规范化“跨省通办”工作机制。

建立“合作链”，广西加入了十二省区政务服务“跨省通办”联盟、泛珠三角区域九省区政务服务“跨省通办”联盟，逐步搭建起省区之间相互授权、异地收件、远程办理、协调联动的合作桥梁。目前，广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作，实现广西的2595项高频政务服务事项在外省可办，外省的4987项高频政务服务事项在广西可办。

发布会现场。吴婷婷摄

延伸“服务链”，今年以来，广西将原有单类异地通办窗口优化提升为“跨省通办”等多类异地通办综合性服务窗口，通过购买服务、遴选人员等方式充实窗口人员队伍。目前，异地通办综合性服务窗口和人员已实现自治区、市、县三级政务服务中心全覆盖，全区共设有370个异地通办综合性服务窗口，配备437名专业窗口工作人员为群众提供业务咨询、办理等服务。

强化“技术链”，广西不断强化“跨省通办”线上服务能力支撑。在内部，加快推进数据治理，保证政务服务数据融通；在外部，优化广西数字政务一体化平台功能，加强与各部门专业平台对接联通，为“跨省通办”事项实现“网上办”提供有效支撑。目前，广西已开通了广西区内城市和区外城市188个“跨省通办”专区，挂载“跨省通办”高频政务服务事项办事指南，为办事群众提供导办、网办等服务。广西的无犯罪记录证明、出入境记录查询打印等事项通过部门之间的数据共享、系统对接，已实现跨省自助终端“一机通办”。

创新“政策链”，广西开展“跨省通办”与“套餐服务”、承诺审批等政务服务政策叠加创新，选取10个设区市试点推进“跨省通办＋套餐服务”、6个设区市试点推进“跨省通办＋承诺审批”，编制“申领社会保障卡‘打包办’”等66个套餐式服务、《医师执业证书》变更登记申请等“跨省通办＋承诺审批”事项目录77项。

“跨省通办”等改革举措推动政务服务效能取得了新的突破。目前，广西行政审批事项平均承诺办结时限在法定办结时限的基础上缩短74.95%，行政审批事项中“最多跑一次”事项比例达99.75%。

韦江表示，将逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域，推动医保、社保、民政、企业生产经营等涉及经济、民生的高频事项在更多区域“跨省通办”。

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