“一件涉案金额仅5500多元的案子，困扰了我8年，今天终于得到解决，这个结果我是满意的。”11月2日，河池市金城江区保平乡长洞村村民吕忠表示。

在政法队伍教育整顿中，河池市金城江区法院把群众满意作为推动问题整改的出发点和落脚点，聚焦人民群众的“急难愁盼”问题，从群众最期盼的事情做起，从群众最不满意的地方改起，以问题“真整改”赢得群众“真满意”，推动问题整改做实做好。

今年第三季度，人民群众对金城江区法院队伍执法满意度达92.75%，比第二季度的90.31%，提升2.44个百分点。

查纠整改 固本清源净风气

在政法队伍教育整顿中，金城江区法院注重固本清源，刀刃向内，把查纠整改作为教育整顿成败的关键环节，从行动作风上入手，动真碰硬，啃下“硬骨头”，确保以整改的实效向党和人民交上一份满意的答卷。

为推动查纠和整改，金城江区法院专门制定《金城江区人民法院队伍教育整顿查纠整改环节工作实施方案》，对查纠整改工作进行动员部署，推动队伍教育整顿向纵深开展。坚持开门搞整顿，利用、张贴告示等方式，向社会公告了顽瘴痼疾专项整治内容。先后召开3次人大代表、政协委员、群众代表座谈会，介绍专项整治内容和主要措施，收集到对法院工作和法院队伍建设的问题11条、建议12条，并建立整改台账。

为准确把握“自查从宽、被查从严”等政策要求，法院还召开全院谈心谈话思想发动会、专题学习会、个人自查事项报告工作动员会等，通过集中讲与个别讲、普遍讲与重点讲、实时讲与补课讲相结合，做到了全员覆盖，结合观看《迷途知返》警示教育片，持续释放“主动讲与被动查结果大不一样”的强烈信号。同时，严格按照“五必谈”和“八谈”要求，呈伞状开展谈心谈话，全院在编在职干警全部参加。经过谈心谈话和思想发动，有效激发了干警自我查摆问题的主动性和自觉性。

法院还成立刑事、民事、综合、涉黑涉恶案件评查、减刑假释暂予监外执行、干警自查事项核查6个工作专班，具体负责各类线索核查、案件评查工作。截至10月，法院收到河池市、金城江区教育整顿办移交线索36件，已全部办结；接收群众举报线索6件，已全部办结，全部建立台账。

开门纳谏 着力畅通信访渠道

“非常感谢你们，是你们不辞辛苦多次上门，才使我们闹了二十几年恩怨得到化解，如果不是你们，我们不知的恩怨还要闹到啥时候……”9月13日，河池市金城江区法院“一村一法官”联系点金城江街道水洞社区主任法官唐溪，成功调处一起因土地使用权和房屋产权继承引发的20多年纠纷案件，当事双方连声对法官道谢。

政法队伍教育整顿开始后，本着化解矛盾、修复亲情的宗旨，承办法官韦艳芳与“一村一法官”水洞社区责任法官唐溪一行，组织双方当事人进行调解，当事双方对法院的化解也表示非常满意。

在政法队伍教育整顿第二环节中，金城江区法院深入推行法官参与化解和代理涉法涉诉信访案件，设立“律师参与接访工作室”“律师参与化解和代理刑事申诉案件工作室”，着力畅通信访渠道，构建多元受理平台，采用“日常常态化接访”“不定期工作日预约院领导接访”“律师坐班接访”三种模式，有信必收、有访必接、有诉必理，有效引导群众“按需”有效有序信访，确保来访群众有地方找、有人管。同时，深化涉诉信访处控平台应用，涉诉信访案件统一录入“全国法院信访信息管理系统”，严格落实有访必接、有案必录、三级贯通、实时指挥、流程管控。

贴近民意 实事好事办到底

“我为群众办实事”实践活动，既是政法队伍教育整顿的规定动作，也是金城江区法院工作的题中之意。

“此次走金城江街道新华社区，一方面是宣传养老、教育、医疗等与人民群众切身利益相关的法律法规；另一方面也是‘寻医问药’，征求群众对法院工作的意见建议，促进我们发现问题不足、改进工作、提高服务质量，让群众感受到法院队伍实实在在的变化。”6月3日，金城江区法院院长黄家国一行在金城江街道新华社区服务中心开展“我为群众办实事”普法进社区活动，深入社区一线为群众办实事、解难题，倾听社区群众对法院工作的意见建议。

围绕群众反映、开门纳谏、自查报告等暴露出的短板弱项、顽瘴痼疾，制定了《金城江区法院领导班子成员“我为群众办实事”项目清单》，结合法院工作实际，由院领导班子成员牵头14项 “我为群众办实事”实践活动，检验法院队伍教育整顿的实际成效。

群众满意度是最好的“试金石”，金城江区法院以人民群众的所思、所想、所盼为出发点和落脚点，拓展服务渠道、拓宽服务领域、丰富服务载体、落实服务措施、提升服务质量，以更多强信心、暖人心、聚民心的实事，凝聚起心往一处想、劲往一处使的强大力量，推动政法队伍教育整顿走深走实，以真诚的付出换来了群众真诚的点赞。（尚永江 伍春艳）

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