平安护航人员协助来自重庆的客户联系施救。平安产险广西分公司供图

在刚刚过去的国庆假期，平安产险广西分公司在玉林、桂林、梧州、钦州、北海、防城港、贺州、百色等8个市的高速服务区或高速出口开展“国庆护航 平安同行”活动，为来往车主提供车辆简易消毒、防疫物资、车辆检测、异地理赔、简易事故快处快赔、食品/饮用水等免费车服务。本次护航行动共设立了9个护航站，出动322人次平安查勘员，历时9天，共为3346位车主提供理赔协助、安全救援与道路指引等暖心服务，服务异地车辆659台，为车主的出行提供保障，也增添了温暖。

10月1日，正值国庆出行高峰，贺州高速上发生多起汽车追尾事故，许多车主不知如何处理，恰好在贺州英家高速出口遇到平安护航站，护航员周凡仓给事故车主送上解暑饮品，帮助车主们进行事故快速处理，同时逐一检查事故车辆，告知各车主车辆若继续行驶可能会存在的隐患，并做好后续理赔指引，事故车主们为平安护航的专业及高效点赞。

来自重庆的一位客户国庆出行时车辆在高速发生追尾事故，客户人生地不熟的没办法联系拖车，无奈之下只能先到桂林机场高速出口再想办法，正巧高速出口有平安护航站，平安护航人员主动上前询问情况，得知客户正在为拖车的事情犯愁，护航人员便积极协调，协助客户联系上当地的施救单位，获得客户的点赞。（张伟明）

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