“太谢谢你们了。”近日，瘫痪在床的老党员曾大爷对上门帮他进行养老认证服务的加方乡工作人员说，这是南宁市马山县加方乡发扬“三牛精神”，推动“我为群众办实事”落地落实的一个缩影。

发扬“老黄牛”精神，把实事办“实”

下沉一线，将实事办“实”。该乡坚持“知实情、送服务、解难题、促发展”的工作作风，下沉一线，广泛征求群众的急难愁盼问题。据悉，该乡通过深入群众征集群众意见和建议，制定了“我为群众办实事”清单16项，并通过深入推进“党员服务志愿队”等活动，多举措开展“我为群众办实事”活动，据统计，截至目前，16个“我为群众办实事”项目清单已全部“清零”。

发扬“孺子牛”精神，把实事办“细”

暖心服务，将实事办“细”。该乡从细节入手、从小事做起，通过细化举措、碎片化推进，打通服务群众的“最后一公里”。在认证方式上，坚持原有认证方式，推出了手机APP认证方式，“刷脸”认证成为最便捷的认证方式；在认证对象上，针对因重病、伤残、高龄等原因不能到乡府或村委进行现场认证的对象，工作人员便提供上门认证服务，实现“家门口”认证。据悉，今年以来，加方乡为特殊认证对象提供上门认证服务200多次，惠及300多人。

发扬“拓荒牛”精神，把实事办“活”

解放思想，将实事办“活”。该乡改革创新，积极转变服务方式、提升服务效率，加快补齐就业、居住、教育、医疗、养老、民政、残疾等民生短板。推进“减证便民”“一次办”“干部跑”等便民惠民机制的落实，在办理手续、办理进度、办理实效等方面最大限度为群众提供便利。据统计，截至目前，该乡218个事项实现了“一趟不用跑”，125个事项实现“最多跑一趟”，群众满意度不断增强。同时，针对“我为群众办实事”项目进展情况定期召开联席会议，及时跟进项目进度，科学调整充实项目推进举措，让清单“动起来”，把“办实事”变成“日常事”，给人民群众交上满意答卷。（黄慧琴、刘净）

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