柳江区成立首家旅游纠纷人民调解委员会

随着柳州市柳江区乡村旅游业的发展，到柳江区百朋等乡村小镇观光旅游越来越多，由此，在旅游中发生的纠纷也日趋凸现。为依法保护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护好和谐稳定的旅游环境。6月23日上午，柳江区百朋镇百朋荷苑旅游纠纷人民调解委员会揭牌成立，从此，游客在旅游中遇到纠纷有了“说法”的地方。

百朋荷苑旅游纠纷人民调解委员会由柳江区司法局牵头建立，调委会人员由百朋镇政府分管领导、司法所、派出所、百朋镇工作人员、景区负责人、专业律师、当地村委干部、村民小组长等人员组成，该调委会的成立，标志着化解柳江区旅游纠纷有了专业力量，改变旅游矛盾纠纷化解格局，由无固定场地解决纠纷变为有规范化调解室心平气和地化解纠纷，由原来无法律人士参加变为有法律专业人员和专业调解人员问诊把脉，有效维护游客合法权益和改善旅游环境，让更多群众在细致入微的调解服务中体会到更多的幸福感、获得感、安全感。

揭牌仪式。柳江区司法局供图

建立旅游纠纷人民调解组织，这是柳江区司法局在开展“我群众办实事”主题实践活动的一项重要内容，柳江区司法局注重发挥司法行政职能作用，紧盯群众“急难愁盼”的问题，主动服务区域旅游业健康发展的需要，把旅游调解组织建在群众最需要的地方，把矛盾纠纷化解在第一线，为全面推进乡村振兴提供良好的法治环境。（傅永新、李旭红、韦政锋）