53岁的岑先生以配送煤气为生，一场突如其来的恶疾夺走了他苦中作乐的幸福生活。4月17日，岑先生因腹痛数日到梧州市红十字会医院治疗，被诊断为结肠癌晚期，前期治疗费用预计需要10多万元。岑先生如遭晴天霹雳，平时本来生活就拮据，没有什么积蓄，如何承担得了这巨额的医疗费？无奈之下，他发起了水滴筹，希望爱心人士能帮助自己活下去。同时，岑先生想起2017年购买的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》有6万元保额，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》5000元保额。于是拨打了报案电话。
4月28日下午临近下班，富德生命人寿梧州中支理赔人员接到报案电话得知岑先生情况后，马上到医院收集理赔所需资料，简化理赔流程，于第二天赔付岑先生6万元重疾理赔款。4月30日，岑先生交代哥哥将一面“高效理赔，雪中送炭”的锦旗送到富德生命人寿梧州中支表示感谢。（韦传东）
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