宁明全力拓宽网上信访主渠道

为进一步拓宽信访渠道，方便群众及时就地反映诉求，宁明县大力推行网上信访模式，让数据多走路、群众少跑腿，切实降低群众信访成本，提高解决群众问题的效率，让群众的合理诉求能得到依法妥善解决。

“当群众来访时，我们工作人员积极引导群众通过扫描网上信访二维码、关注微信公众号等方式进行网上信访，减少群众走访，实现数据多跑路、群众少跑腿的目标。”宁明县信访信息中心专职信访工作人员说。

今年以来，宁明县群众来信来访共326批（件）507人次，与去年同期540批（件）1158人次相比，批次下降39.62%，人次下降56.21%。全县扶贫领域信访件44件，同比去年49件下降10.2%。

近年来，宁明县信访局进一步加大网上信访宣传力度，扩大网上信访覆盖面、知晓度和使用率。截至目前，宁明县网上信访占比为60%，网上信访占比比上一年显著提升。网上信访已成为群众反映信访诉求的主渠道。

宁明县全力打造网上信访主渠道，秉持“以人为本，信访为民”的工作理念，形成“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形式网上判”的工作模式，让群众在网上反映的信访问题得到及时受理和答复，实现网上信访受理率、办理率、群众满意率达到100%，让群众切实感受到网上信访“方便群众、快捷高效、公开透明”的特点，彻底改变群众上访观念，变“走访”为“网访”。（陆秀明 农明羲）