近年來，廣西北海市銀海區全面推進社保卡“一卡通”建設，不斷深化社銀合作，加快推進三代社會保障卡換發和電子社保卡簽發工作，使電子社保卡便民、利民、惠民作用落到實處，切實提升群眾滿意度與獲得感。

“廣宣傳+精解讀”，奏響政策“前奏曲”。為了讓社保卡政策“飛入尋常百姓家”，銀海區線上線下齊發力，全方位拓寬宣傳渠道，讓社保卡的便捷與實惠觸手可及。線上，繼續深化“銀海保妹”品牌建設，精心制作生動有趣的社保卡情景短視頻，直觀展示社保卡的功能和使用場景，通過微信朋友圈、視頻號、政務公眾號等平台輪番推送，讓群眾足不出戶就能了解惠民政策。線下，通過橫幅、海報、村委社區LED顯示屏等媒介，全天候向群眾展示社保卡政策，不斷拓寬群眾接觸宣傳政策廣度。舉辦“社保服務進萬家”宣傳活動，開展社保卡惠民服務季活動，深入社區、村委、企業和院校，面對面講解社保卡的功能和使用方法。2024年以來，利用春風行動招聘會、社保服務進萬家等活動開展宣傳18場次。

“優服務+一站式”，開啟貼心“直通車”。“我爸爸行動不便，當我將這些情況告訴社區社保工作人員時，不久后，信用社就上門給我爸爸現場制發了三代社保卡，真的很貼心！”家住三合口農場的黃先生說道。這是銀海區人社系統持續優化提升社保卡服務水平的一個縮影。近年來，為了給群眾提供更加高效、便捷、貼心的社保卡服務，銀海區除了聚焦“一老”以外，還不忘“一小”，通過聯合郵政儲蓄銀行進校園為中小學採集相片信息，實現社保卡換發“一條龍”服務，避免學生家長“多地跑”“往返跑”。為了打通服務“最后一公裡”，銀海區在窗口設置“老年人服務專窗”和開通“四不反映兜底辦窗口”，提供“一站式”服務，實現了社保卡業務“最多跑一次”的工作目標。

“強聯動+聚合力”，跑出便民“加速度”。“金融機構到村委為我們採集三代社保卡信息，我都不需要出村就可以換發三代社保卡，真的很方便。”大水江村委的謝大叔說道。2024年，火熱的社保卡惠民服務季活動在銀海區各鎮村開展，在惠民服務季活動中，銀海區通過大數據比對，篩查比對出已參保未領卡、已領卡未啟用社保功能和尚未激活銀行賬戶的群眾，通過工作人員電話告知、公告告知等方式，讓群眾知曉如何申領、啟用、激活社保卡。銀海區著力打造“家門口”就近辦服務，聯合金融機構逐一到村委開展三代社保卡換發服務活動，讓群眾“同號換卡”“快速換卡”。為了方便轄區居民換發三代社保卡，銀海區社保中心還聯合工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行等多家金融機構，組建了多支“社保卡服務小分隊”，深入轄區各物業小區，設立服務點，將三代社保卡換發服務送到居民家門口，真正實現“零距離”服務，跑出便民利民“加速度”。2024年，銀海區新增三代社保卡約7.4萬張。

民生無小事，枝葉總關情。下一步，銀海區人社局將以群眾需求為導向，大力推進第三代社會保障卡換發工作和電子社保卡簽發工作，持續深化社保卡居民服務“一卡通”應用，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。（蘇亞莉）

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