今年以來，柳州市稅務局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，深化智慧便民服務舉措，依托征納互動服務平台，打破跨區域辦稅壁壘，拓展異地涉稅事項“雲上”辦問渠道。

近日，郭先生帶著一沓証件焦急地來到柳州市柳南區稅務局辦稅服務廳。原來，郭先生從北京來柳州旅居，他的房車年檢日期臨近，可車船稅卻還未繳納，抱著試一試的想法，他帶著房車的行駛証和合格証就近來到了柳南區稅務局進行咨詢。

柳州市柳南區稅務局工作人員通過征納互動平台跨域聯系到北京市昌平區稅務局，通過“遠程虛擬窗口”提供納稅人身份証件、車輛登記証、行駛証等資料信息，線上傳遞車船稅申報表和繳費二維碼，僅用20分鐘就完成了跨越“千裡”的業務辦理。

“我本來都已經打好包，准備買機票回老家一趟了，沒想到線上辦理這麼方便，一下就解決了我的問題！”郭先生高興地說。

為著力解決“往返跑”“多次跑”的困擾，滿足納稅人跨區域涉稅業務辦理訴求，柳州市柳南區稅務局設置“OTO”（Online To Offline）業務中心，配齊征納互動平台坐席“雲端”力量，依托“異地收件、協同服務、屬地辦理”通辦方式，運用遠程身份核驗、資料傳遞、音視頻交互、屏幕共享等功能，落實線上線下跨區域通辦服務，嚴格落實首問責任、一次性告知、限時辦結等服務制度，不斷提升跨區域稅收協同效能。

柳州市柳南區稅務局有關負責人表示，該局將繼續探索“雲端辦稅”新路徑，創優多樣化便利化辦稅渠道，縮短跨區域通辦服務“半徑”，鞏固為民服務“圓心”，進一步提升稅費服務便利化、精細化、智能化水平。（韋俁泉）

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