日前，中信銀行南寧分行轄屬桃源路支行成功堵截一起“機票退簽”電信詐騙事件，幫客戶避免了50萬元損失，並獲廣西壯族自治區人民政府打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作廳際聯席會議辦公室表揚信。

事發當日，該支行接到一客戶50萬元的轉賬申請，由於涉及金額較大，工作人員依法依規對款項用途進行盡職調查。經了解，該客戶正在外地旅游，接到自稱航空公司工作人員來電，告知其預訂的航班因故取消，讓客戶依照操作步驟領取航空延誤險，其間還要求客戶提供驗証碼等信息。

在詳細了解后，工作人員立即警覺這就是典型“機票退簽”詐騙，於是耐心勸阻客戶，要求其停止轉賬操作、挂失銀行卡，最終成功勸阻客戶，及時止損50萬元。

一直以來，中信銀行高度重視防范電信詐騙工作，堅持“精細、精准、精確”的工作原則，時刻把人民群眾生命財產安全放在首位，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全，為維護區域金融穩定貢獻中信力量。（中信銀行南寧分行）

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