C8661次列車上開展歌舞表演。黃玢攝

5月30日8時32分，由桂林開往北海的C8661次列車緩緩駛出桂林站，這是廣西首次開行城際動車組列車。該趟列車僅途經柳州、南寧東2個車站，全程運行時間較其他動車壓縮約20分鐘。

今年以來，旅客出行願望強烈，短途旅游成為新寵。為滿足旅客出行需求，5月30日起國鐵南寧局在南寧、柳州、桂林、北海、貴港、賀州、百色、梧州8個區市間增開5對區內市域直達標杆動車，進一步提升動車開行品質。

城際動車組列車是指往返於相鄰重要城市或城市群之間的客運列車，車次以大寫字母C為首並加以數字命名，較其他動車組列車乘車時間較短、中途停站較少。

為籌備城際動車組順利開行，南寧客運段抓早趕前、提前謀劃，挑選業務精、形象好的骨干人員擔當值乘任務，提前組織值乘人員進行業務知識、應急演練和服務禮儀等進行脫產集中培訓。

C8661次列車工作人員與旅客合影。黃玢攝

首發后，列車成立高鐵乘務黨支部，幫助重點旅客乘車，為旅客解決乘車途中的困難，還成立文藝小分隊，為旅客帶來民族舞蹈、詩歌朗誦、歌曲串燒等豐富多彩的歌舞節目，豐富旅客乘車體驗。此外，擔當值乘的桂林動車車間，在原有服務的基礎上，歸納總結“321”服務法，即堅持一個原則：一趟一好事，強化兩心相印服務：愛心、耐心，詮釋三個角色：小導游、小幫手、小客服，始終將旅客的需求放在第一位，讓旅客乘車體驗更美好。

武漢籍旅客歐先生說：“我和愛人在桂林旅游完后還想去一趟北海，就在手機上選擇時間最短、停站較少的這趟動車。沒想到車上有豐富多彩的活動，還得到了福袋，車上的服務很好，廣西山美水美人更美。”

為保障城際動車組列車開行品質，南寧客運段不斷優化精准化服務、差異化服務，不斷提升列車服務水平，為旅客提供安全、舒適、便捷的出行體驗。（王勇、黎姣、秦明權）

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