中行廣西區分行:金融賦能助力消費市場回暖

今年以來,中國銀行廣西區分行結合線上線下消費的特點,加強科技賦能,全力推動消費貸款數字化轉型,達成市場份額正增長,新增13億元目標。緊扣國家擴大內需戰略,充分發揮信用卡對社會消費的拉動作用,大力發展消費信貸業務,拓展消費場景,激發消費潛力,並且通過優惠利率、消費補貼等一攬子金融支持政策,促進商業加快復蘇、消費潛力充分釋放。
科技賦能,推動消費貸款數字化轉型
2022年,中行廣西區分行消費貸款轉型發展提速,增速排名四行第一。2022年,個人消費貸款余額超29億元,余額較年初新增超17億元﹔增速140.48%四行排名第1。
2023年,該行將做好在線簽約功能的應用落地,在全轄快速推廣,有效提升業務效率及客戶體驗﹔加快消費貸款移動接單項目的開發,力爭在一季度完成投產,通過前端接單與貸款系統的無縫對接,有力支撐場景營銷、裂變營銷,有效提升營銷效率﹔加強場景建設工作,重點圍繞高流量生活APP、家居建材廣場、大型商場等高流量場景和消費場景,通過接入H5或移動接單二維碼,在客戶引流方面取得新突破。截至2月底,中行廣西區分行個人消費貸款余額超30億元,較年初新增近2億元。
加強宣傳,確保好產品惠及更多市民
中行廣西區分行為更好的服務新市民客群,針對大學畢業生,在線上和線下同步推出小額信用貸款產品“啟航貸”,為大學畢業生畢業后步入社會初期提供消費信貸支持,用於租房、家電家具購買、技能培訓等,助力大學畢業生人生啟航。該產品推出后取得良好的市場反響,截至2023年2月底,該行合計發放“啟航貸”249戶,發放貸款774.9萬元。
下一步,該行將繼續加強重點產品宣傳,提升個人消費貸款對網點營銷的滲透,建立常態化的消費貸款營銷習慣和意識,將中銀E貸的營銷嵌入網點手機銀行月活、代發薪月活工作,指導客戶申請中銀E貸並營銷客戶提款,額度不足或不滿足申請條件的應推介辦理隨心智貸﹔積極傳導消費貸款能有效提升理財客戶、代發薪客戶粘性,利於開展客戶維護工作﹔在網點樹立以資產業務撬動負債業務的營銷理念,消費貸款可以作為拓展新客戶、陌生客戶的一個有效的工具﹔重視縣域支行消費貸款發展,計劃單列考核,加強通報,定期交流發展經驗,提升縣域消費貸款業務佔比。
立足需求,做大分期業務助力消費
為推動非房消費貸款業務健康發展,中行總行根據市場及同業情況,在前期階段性利率調整的基礎上,對非房消費貸款定價授權進行進一步優化調整。中行廣西區分行將繼續加強上級行政策傳導落地,立足服務居民“住”“行”需求,打造汽車、家裝分期行業領先品牌﹔推動重點城市渠道潛能挖掘,關注其他城市入門級購車用戶金融需求,以新能源、大眾型汽車品牌為切入點,讓更多客戶享受到專業、便捷的汽車金融服務﹔聚焦家居消費升級趨勢,將家裝分期打造為該行“分期第二大場景”﹔強化家裝場景分期市場建設,持續打造“中行家裝生態圈”,大力拓展家裝合作商戶﹔加強卡分易產品培訓和宣傳,鼓勵客戶提款消費。
接下來,中行廣西區分行將進一步優化消費信貸供給,提高個人消費信貸可得性和便利性,採取更多解民憂、惠民生、暖民心舉措,更好服務人民群眾對美好生活的向往。(中國銀行廣西區分行)
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