人民網南寧2月20日電 為持續推動保險機構提升服務新市民工作質效，近年來，平安產險廣西分公司聚焦讓新市民群體更好地融入城市生活議題，開展全面規劃，聚焦創新保險產品，提升服務便捷性，讓新市民群體感受到保險產品的豐富和金融服務的便捷、高效，幫助新市民更快融入新生活，提升安全感。

產品多元提高保險水平

根據中國平安聯合第三方機構發布的《2022新市民金融服務白皮書》（下稱“白皮書”）顯示，新市民主要分為外來務工人員、小微企業主、隨遷老人三類群體。且具有數量大、成長性強、金融服務需求大等特點，但在享有的金融服務方面，仍然存在較大的缺口。為此，平安產險廣西分公司聚焦保險產品創新，面向新市民較為集中的快遞騎手、網約車司機、家政服務人員三大群體定制專屬保險產品，結合不同職業的工作特性，新增6個產品、22個條款，涵蓋出租人責任險、承租人責任險、家政服務雇主財產責任險、家政服務人員責任險等保險業務，用更省心、省時、省錢的保險產品和服務助力新市民融入城市，放心踏實地在城市打拼。

在健康保險方面，居民醫療費用總支出逐年上升，新市民自費負擔加重，2022年開始，平安產險廣西分公司積極響應號召，參加全區各地“惠民保”共保體組建工作，共參與區內九個設區市“惠民保”籌備及推動工作，積極推動新市民參保人群納入“惠民保”承保范疇，切實提升新市民普惠醫療覆蓋面，緩解新市民“因病致貧、因病返貧”的問題。2022年，在新市民個人保障方面，總計為超過16萬群眾提供逾8707億元保險保障。

另一方面，當前小微企業是吸納新市民的主力軍，企業人員流動性較大，員工缺乏歸屬感。針對這一情況，平安產險廣西分公司創新小微企業客戶的普惠類健康保險產品“惠民保”，將可投保人群擴展至企業員工，提供靈活、實惠、便利的團體健康保險產品服務，切實提升新市民員工歸屬感，2022年，已為全區132家小微企業客戶共計288名務工人員提供16億元保險保障。

關注隨遷老人群體

隨遷老人是新市民群體中的重要組成部分。為更好地為老年群體提供金融服務，平安產險廣西分公司通過在全區設置94個老年人服務網點布局、提升設施服務、保險服務上門、加強金融教育宣傳等措施，多維度解決老年人在運用智能技術方面所遇到的困難，力促服務人性化、精細化，使老年人群體在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。如“平安好車主”APP 上線了“關懷版”版本，首頁突出展示各類服務功能，從老年客戶切實需求出發，關注提升服務體驗，切實提高無障礙服務水平。

新的一年，平安產險廣西分公司將持續挖掘新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等領域的保險需求，聚集新市民在新形勢下的需求，開發、升級新市民專屬產品，提升新市民保險服務的可得性和便利性，為新市民融入城市生活保駕護航。（張芳 張偉明）

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