“你好，請問你辦理什麼業務？”在桂林市市場監管局駐政務服務中心登記窗口，工作人員唐昊邊整理上一位申請人的材料邊問。

“我今天的業務是來感謝你！小伙子。”廣西巨安人防工程防護設備有限公司的唐經理邊說邊把一面錦旗和感謝信送上。錦旗上“企業公仆 清廉高效”的字樣閃閃發亮。

廣西巨安人防工程防護設備有限公司是桂林市經開區重點招商企業，在今年7月申請經營范圍變更登記的過程中，先后遇到經營范圍規范化表述調整及后台數據推送等問題。當時唐昊受理了企業的申請業務，積極為企業提供支持和幫助，及時將企業遇到的情況向單位負責人報告。在與相關部門多次協調溝通后，最終及時幫助企業順利解決了難題。企業負責人表示將帶領企業員工一如既往地遵章守法、誠信經營，以實際行動來回饋市場監管部門的大力支持和幫助。

這次服務巨安公司的事例，是桂林市市場監管局開展“清廉窗口”建設以來，樹立新形象贏得企業贊譽的一個縮影。今年以來，桂林市市場監管局圍繞“提升服務理念、優化服務環境、創新服務措施、提高服務水平”的總要求，以深化“高效辦成一件事”為抓手，深入推進“清廉窗口”建設，不斷提升市場主體登記服務質量，切實增強企業群眾獲得感、幸福感和滿意度。

在持續推進“清廉窗口”建設這個過程中，桂林市市場監管局將提升服務品質作為為民服務的出發點，通過持續優化營商環境建設，深入推進“放管服”改革，以便民利企為導向，不斷提升市場主體登記工作效率和服務質量，打造出便民、高效、規范、廉潔的“清廉窗口”，堅持做好“一次性告知”“全程電子化登記”“容缺受理”“限時辦結”等服務模式，將“最多跑一次”落到實處，讓“辦事不求人”成為常態，使群眾辦事更加方便快捷。

為激發干部職工持續提供高效優質服務的內生動力，桂林市市場監管局組織窗口工作人員積極開展對廉政警示案例的學習、上好廉政黨課等多種形式，強化干部職工風險防范意識，營造出濃厚的廉政文化氛圍，激發干部職工自覺維護市場監管部門清廉窗口形象。

據統計，今年以來，桂林市市場監管局駐政務服務中心窗口共接待辦事群眾1788人次，辦理外資企業變更及備案登記業務549件、內資企業備案登記業務394件、股權出質登記業務547件，辦理全程電子化企業登記192家，為43家企業辦理了“容缺受理”。高效細致的服務為企業節省了時間、降低了成本，獲得企業及辦事群眾贈送錦旗4面及感謝信22封。在駐政務服務中心窗口評比考核中，桂林市市場監管局業務窗口先后獲得“流動紅旗窗口”“流動紅旗標兵”等多次激勵表揚。

來源：桂林市市場監管局

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