消費者權益保護訴調對接工作室成立儀式現場。

桂林市首個消費者權益保護訴調對接工作室於10月31日在秀峰區人民法院成立。

消費者權益保護訴調對接工作室成立后，經案件當事人同意，秀峰區人民法院可將適宜市消協調解的涉消費者權益保護類案件，委派或委托市消協進行調解。由市消協自主調解成功的投訴，經當事人同意，也可自調解協議生效之日起30日內向秀峰區人民法院申請司法確認。經秀峰區人民法院確認有效的調解協議，負有履行義務的一方當事人拒不履行或未全部履行，其內容符合法律關於強制執行規定的，另一方當事人可直接向秀峰區人民法院申請強制執行。

據悉，為了和人民法院“調解優先、調判結合”的工作原則，建立完善消費者權益保護多元解紛機制，促進依法、公正、高效、妥善化解矛盾糾紛，秀峰區人民法院聯合市消費者協會成立消費者權益保護訴訟與調解工作室。

“訴調對接工作室成立，是貫徹落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關於完善矛盾糾紛多元化解機制的意見》的體現，既解決了消協調解協議無法強制執行的問題，也為消費者提供更多可供選擇的糾紛解決渠道，維護各方當事人的合法權益，促進消費者權益保護持續健康發展。”桂林市消協秘書長楊宏江表示，消費者權益保護訴調對接工作室的揭牌成立，打通了訴訟與人民調解的無縫對接通道，形成了以人民調解為主、法院指導為輔、司法確認為后盾的訴調對接互動格局，對促進我市消費者權益保護工作具有積極的意義。（周維紅）

來源：桂林市市場監管局

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