今年上半年，廣西各級信訪部門積極扛起“為民解難、為黨分憂”的政治責任，堅持人民至上，凝心聚力破難點、疏堵點、創亮點，全區信訪形勢持續平穩向好。

上半年，廣西信訪部門加快推進治理重復信訪、化解信訪積案專項工作，組織開展重點領域信訪突出問題專項整治。落實自治區領導包案、市縣黨政主要領導包案、信訪聯席會議召集人和信訪聯席辦“雙約談”、案件評查等工作措施，信訪積案化解工作提速提質。截至今年6月30日，中央交辦廣西信訪積案化解率91.79%。開展城鄉建設等七個重點領域信訪突出問題專項整治，推動行業性、政策性、普遍性信訪問題源頭預防和成批解決，重點領域信訪突出問題專項整治取得階段性成效。

此外，信訪部門強化信訪初件受理辦理，嚴格落實初信首辦責任制，把群眾初次來信（網信）辦理情況納入績效考評內容，在建立初次來信（網信）月報告制度的基礎上，加強了信訪工作核心指標動態管理，把及時受理率、按期答復率、滿意度評價等信訪工作重要考核指標列為日常重點監測數據，實行“實時提醒”、亮“紅黃燈”和“月通報”，採取網上督辦、電話督辦、實地督辦等辦法，及時解決遇到的問題。1—6月，全區信訪部門及時受理率100%，責任部門及時受理率99.92%，按期答復率為99.95%，均好於上年同期。

來源：廣西信訪局

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