來賓稅務：學黨史辦實事 優服務解民憂

自黨史學習教育啟動以來，來賓市稅務部門將黨史學習教育與“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”緊密結合，用真心換舒心，以實干促發展，將黨史學習教育成果轉化成為納稅人繳費人辦實事的強大動力，持續優化服務舉措，全力為納稅人繳費人辦實事解難題，不斷提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。

走訪問需，精准服務送政策

“訪企問需送春風 我為群眾辦實事”是來賓市稅務部門升級營商環境、優化納稅服務推出的舉措。近幾月，來賓市、縣兩級稅務部門組成黨員先鋒隊、志願服務隊、稅收專家團隊等，深入不同企業送政策、問需求、辦實事。截至目前，累計走訪企業10800多戶，採集納稅人意見近兩百條，並成立快速響應服務團隊，為納稅人繳費人解決問題上百余個。

在合山，稅務部門開展“學黨史踐初心 我為納稅人繳費人辦一件實事”簽名承諾活動，通過簽名承諾、清單管理的方式，把真正辦好每一件小事、每一件實事落實到每一名干部身上。在金秀，青年稅務干部組建的“瑤都稅務志願服務隊”走進廣西德坤藥業有限公司，以“幫扶責任人”的形式對稅企聯系點的企業進行“一對一”挂點服務，助力少數民族地區企業發展。在武宣，稅務干部深入廣西中金嶺南公司企業開展“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”主題黨日活動，就創新黨建工作模式、落實減稅降費政策及提供稅收政策服務等方面進行深入探討，引導企業用“綠色發展”理念擦亮廣西級“高新技術企業”名牌。在象州，稅務部門以提升納稅人滿意度為出發點和落腳點，走進廣西博華食品有限公司問計問需，現場解答企業問題15個。

便民辦稅，惠企利民辦實事

“感謝稅務工作人員，已經下班了還主動延長工作時間，耐心細致的幫我辦理完業務，切切實實幫我們解決了難題。”近日，剛辦理完契稅退稅的何慧對稅務部門提供的延時服務表示感謝。來賓市稅務部門堅持每天辦完最后一筆涉稅業務、送走最后一位納稅人再下班，讓納稅人繳費人最多跑一次、感受到暖心周到的辦稅體驗，

為最大限度提高辦稅效率，來賓市興賓區稅務局還成立“專家團隊”，以團隊成員輪流駐辦稅服務廳的方式，為納稅人繳費人提供專業化咨詢和精准化服務，確保納稅人繳費人遇到問題快速響應、快捷辦理。同時，為進一步打通惠企利民“最后一公裡”，來賓市興賓區稅務局攜手桂林銀行來賓分行，在城廂鎮馬上村共建首家鄉村普惠金融服務站，依托服務點開通城鄉居民社保費征收服務，便利周邊不會使用手機支付的民族群眾在家門口辦理社保繳費業務，預計到2021年底，來賓市將實現綜合服務站點在各鄉（鎮）、街道下轄60%以上行政村（社區）覆蓋。

下一步，來賓市稅務部門將繼續堅持以服務納稅人繳費人為中心，以便民辦稅春風行動為契機，積極響應納稅人繳費人訴求，簡流程、提效率、優服務，以更高標准、更優舉措便利納稅人繳費人，讓納稅人繳費人有更多獲得感。（江丹丹、蔡紅娟）