田東：堅持新時代“楓橋經驗” 著力打造“四個信訪”

田東縣強化以人民為中心的發展思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，從“減存量、控增量、防變量、固質量、保成效”著手，用探源治本的思維思考信訪事項，用法治思維法治方式解決信訪問題，扎實推進信訪法治化建設，著力打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪和滿意信訪。2019年，該縣榮獲自治區信訪工作“三無”縣（無重大群體性事件、無重大非正常信訪事件、無重大社會治安事件）榮譽稱號。

用好“互聯網+信訪”，陽光滿意信訪邁出新步伐。加強信訪系統技能操作培訓，加大網訪宣導，積極引導群眾通過網訪便捷方式反映訴求﹔加強信訪件辦理，明確時限要求，力提信訪事項辦理達“四率目標（信訪和責任部門及時受理率、參評率、滿意率、辦結率）。近兩年來，共張貼網上宣傳海報960張，發放網上宣傳名片2390張，舉辦網上信訪基礎業務視頻培訓5期，網訪量和信訪件辦理“四率”呈逐年上升。

聚焦為民解難，全力推進信訪矛盾化解。堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，嚴格落實督辦查究制度，把壓力傳導到屬地鄉鎮及有權處理信訪問題的責任部門。同時，著力構建市縣領導為主體、鄉鎮（村、社區）領導為基礎、部門領導為連帶的上下聯動化解工作機制，主動認領信訪事項，積極推動問題解決。如該縣祥周鎮的劉忠善反映他家田德鐵路拆遷宅基地多年未得到安置的問題，市委常委、田東縣委書記劉明國親自包案，主動接訪下訪，深入實地調研，督促職能部門和當地政府為民解難題。經領導包案化解，劉忠善家多年未決的安置地問題終於得以落實，並為其辦理了土地使用証，切實做到“小事不出鎮、大事不出縣”。

堅持法治思維，信訪法治化建設再上新台階。落實第三方、律師等參與信訪工作，建立接訪化解、信訪事項公開評議、協商會辦以及信訪突出問題集中交辦等制度。成立縣法律援助中心信訪局工作站，聘請縣內資深律師作為縣信訪局常年法律顧問。加強群眾依法逐級走訪宣導，依法分類處理工作，堅持“訴訪分離”原則處理涉法涉訴問題。兩年來，共召開信訪事項協商會辦會14次，法律法律顧問為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見3件次，推動解決了李東升等歷年信訪積案和重點信訪問題6件，辦結上級集中交辦攻堅戰案12件﹔依法拘留煸動策劃非法集會的組織者、非法上訪人員22人，訓誡5人次，群眾惡意鬧訪、蓄意非訪、隨意纏訪等問題逐年下降，信訪形勢平穩可控向好。（通訊員 黃正西 黎鳳若）