11月16日，国铁南宁局向旅客卢先生、赵先生分别发出文明出行纪念品——“铁潮”文创抱枕毯、陶瓷杯垫组合，引导广大旅客争当文明出行的践行者和传播者，共建共享铁路文明出行环境。

近日，医务工作者卢先生乘坐贵南高铁出行时，突然听到广播寻医，随即赶到突发疾病陷入昏迷的旅客所在车厢，为其做心肺复苏和救护。同为医务工作者的赵先生在梧州南站乘车时，伸出援手急救昏迷旅客。为感谢卢先生、赵先生所做贡献，国铁南宁局工作人员为两位送上感谢信，信上写道：“感谢您协助救助急病旅客，为助力文明出行、弘扬正能量作出了积极贡献！”并记录了两位乘客的联系方式，为他们邮寄文明出行纪念品。

日前，国铁南宁局进一步深化铁路站车文明环境建设，从强化环境营造、志愿共建、惩戒曝光等七方面制定31项细化落实措施。其中，向7种助力铁路文明出行的旅客，通过发放纪念品和感谢信等方式，引导广大旅客和社会公众争做文明出行的践行者和传播者。

7种助力铁路文明出行的情形为：协助铁路站车工作人员制止占座霸座、大声喧哗、寻衅滋事等不文明行为；积极参与站车紧急医疗救助；在候乘过程中及时向铁路工作人员报告其他旅客携带刀具、枪支弹药、易燃易爆等禁止限制物品；协助铁路站车工作人员助残助盲帮扶特殊重点旅客；在候乘过程中发现消防设施、客运电梯等客服设备设施损坏等可能危及行车和旅客人身安全的情况，及时向铁路站车工作人员预警，切实避免重大安全问题发生；遇突发火灾、爆炸、紧急疏散等重大应急处置事件，积极主动协助站车工作人员并参与应急处置；其他在维护站车秩序、列车安全方面有突出表现的。（宋斯丽 韦增乐 彭承龙）

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