连日来，在广西三江侗族县同乐苗族乡，当地正如火如荼地掀起新一年的志愿服务热潮，充分发挥志愿者在群众性精神文明建设工作中的先锋作用。在该乡各村屯，身着“红马甲”的志愿者与群众面对面交流、心与心沟通，积极助力当地新冠肺炎疫情防控、城乡居民医保缴费、“国家反诈APP”安装注册等阶段性重点工作，在志愿服务一线践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

新春佳节时期，在该乡党委政府的号召下，各村党员、村贤、在家大学生、共青团员、热心群众等志愿者全力参与疫情防控工作。志愿者们进村入屯，运用车载录音、村屯广播、张贴海报、发放宣传资料等方式全方位宣传疫情防控常识，提升群众疫情防控意识。志愿者们还积极投身疫情防控固定卡点值守工作，为切实阻断疫情源头，切断疫情传播途径，严防疫情输入贡献了志愿服务力量。固定卡点实行24小时三班轮流工作制，无论白天还是黑夜，值守人员始终紧绷疫情防控之弦，不畏艰辛，不惧严寒，在平均海拔700多米、夜晚气温接近0度的防控卡点登记过往车辆、检测行人体温、核验健康码和行程码等，不漏一车、不漏一人，用责任和担当筑牢该乡疫情防控屏障。

在大力宣传疫情防控的同时，志愿者们还积极配合该乡各村“两委”入户宣传最新医保政策、2022年缴费标准、时间节点、缴费方式等城乡居民医疗保险参保常识，切实提升群众的政策知晓度和参保积极性。在与群众面对面的宣传中，志愿者们详细解读政策，耐心细致做好群众思想工作，消除村民的种种疑虑，遇到不熟悉手机操作网络缴费的村民，志愿者们通过“广西税务12366”“微信公众号”“支付宝市民中心”等多种缴费方式帮助其缴费参保；遇到在外地参保的群众，志愿者们则收集参保凭证并交到村“两委”。截至2月20日，经过志愿者们的共同努力，该乡2022年城乡居民医保参保率较2月6日前上升了近10%。

“国家反诈中心”APP可以对诈骗进行预警，对诈骗来电、短信、APP进行无感阻断，还可以对聊天对象进行身份判断，也能帮助群众学习防诈骗知识，有利于保障群众切身权益，确保群众能够安全使用电信网络。志愿者们通过张贴宣传海报、入户示范讲解、帮助群众安装注册等方式，帮助群众认识到诈骗犯罪活动的危害， 树立时刻保持警惕的意识。据统计，经过志愿者们近一周的动员和示范工作，该乡“国家反诈中心”APP安装和注册率提升了近30%，全乡群众的防诈骗意识得到进一步提升。（孙标）

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