广西新电力集团藤县供电公司自从被选定为供电普遍服务城乡融合一体化高质量发展试点以来，铆足劲头，不等不靠按照既定时间表、路线图全面推进试点工作，供电能力、供电服务能力和管理能力有了较大提升，藤县城乡供电服务均等化指数比试点开展前缩小了91.1%，藤县城乡之间存在的供电普遍服务发展不平衡不充分问题有了较大程度的改善。

全面提高了供电能力。广西新电力集团藤县供电公司投入大额资金建设农村电网，完成建设（改造）项目1970个，全县35千伏单电源变电站由7个降为4个，解决了9回10千伏线路供电半径过长问题，10千伏线联络率大幅提升，客户平均停电时数（中压）减少51.2%。全县“两率一户”（电压合格率、供电可靠率、户均配变容量）指标大幅提升，为广西“两率一户”指标提前达到国家标准做出贡献，全县群众由“用上电”向“用好电”转变，为有效衔接乡村振兴提供了更优质的电力保障。

提升了供电服务水平。落实“三零”“三省”服务措施，成立党员服务队主动做好供电服务，对重点企业安排专职客户经理，落实重大项目“一对一”跟踪服务机制，主动对接、全程“贴身服务”钢铁园区、陶瓷园区的重大项目落户，实施“一对一”专属服务，确保按时接电。进一步优化业务流程，办电时间远低于自治区优化营商环境要求，12398实现零投诉。

提高了管理能力。今年，广西新电力集团藤县供电公司以供电普遍服务城乡融合一体化高质量发展试点工作为契机，开展保供电专项清障及涉电公共安全排查工作，出动2085人次清障584.63公里，实现了涉电公共安全事故“零”发生，进一步确保了电力环境安全。（黄群礼 李杏燕）

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