培训现场

为提高辖区内福利彩票投注站从业人员的营销技能，更好地开展福利彩票销售工作，近日，由广西福彩中心桂南管理处组织开展的投注站从业人员营销技能培训班在广西民族大学开班，数十名福利彩票投注站从业人员参加了培训。

此次培训邀请了广西行动学习研究会副会长许康平、广西民族大学教授狄振鹏分别为培训班授课。培训开始前，广西福彩桂南管理处主任韦朝作了动员讲话。

培训会上，狄振鹏教授从顾客心理学、新媒体软文编辑两大方面进行授课，对福彩投注站的现状进行分析，详细讲述了销售应主动沟通、如何留住老客户、建立信任度、如何编辑软文等知识。

学员代表进行行动学习实操演练

许康平副会长对行动学习的定义、要素、如何开展行动学习以及行动学习的团队列名、头脑风暴、智慧墙、鱼骨图等重要工具做了详细介绍。在实操演练环节，学员们在许康平副会长的带领下，以小组为单位，针对大家工作中存在的某一个具体问题，采用行动学习的理念和方法展开分析，澄清问题、深挖原因、集体研讨解决对策。

通过此次培训，学员们纷纷表示受益匪浅，回去后一定把在培训班学到的东西消化好、吸收好、运用好，争取在今后的销售工作中取得更好的业绩，为福利彩票公益事业做出新的贡献。（梁靖浩）

来源：广西福彩

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