平安产险广西分公司快速应对内涝灾害 为客户提供暖心服务

日前，广西柳州遭遇强降雨天气，柳州市区、柳江区发生严重内涝，大量车辆受雨水浸泡，损失严重。平安产险广西分公司第一时间启动应急预案，调配理赔专家深入一线开展救援和减灾定损工作。

7月1日一大早，平安产险广西分公司将首批两笔赔款35万元支付到客户账户。截至7月1日下午，大部分确定损失的客户均已收到了平安产险赔付的车辆维修费用。本次柳州路面受灾车辆完成100%施救，100%查勘定损，出险车辆预计损失超350万元。平安产险已陆续和客户达成赔偿意见，现场签订赔偿协议，这一迅速暖心的服务获得客户的高度认可。

水淹车辆抢修是与时间赛跑的一项工作，及时处理可以大幅度降低客户损失。为此，平安产险连夜对受灾车辆开展救援、组织全体理赔人员加班加点快速定损，并联合优质修理厂开展快速维修，尽可能降低客户损失。

暴雨无情，平安有爱，在应对柳州暴雨灾害过程中，平安产险广西分公司班子、柳州中支党员班子和理赔一线党员冲锋在前，深入一线救灾抢险，不忘初心、牢记使命，始终坚持以人民为中心的发展思想，在守护人民群众财产损失作业中充分发挥党员先锋模范作用，持续为群众提供有温度的保险服务。（张伟明）