调解现场。南宁移动供图
“没想到通过手机视频就能把纠纷处理好,节约了时间和往返成本,挺好的!”4月6日,在刚刚揭牌成立的广西南宁新阳街道警民联调中心,一场民事纠纷通过中国移动云视讯完成调解。调解结束后,当事人之一的王先生发出感慨。
南宁市新阳街道警民联调中心是广西首个“三位一体”的“云调解”警民联调中心,它依托移动5G网络和中国移动云视讯,建立了线上“云调解”平台,实现了集街道疑难纠纷案件调处中心、街道警民联调工作管理中心和街道调解人才培训中心三个职责为一体的功能。
调解现场。南宁移动供图
4月6日揭牌成立当天,新阳街道警民联调中心进行了首例民事纠纷“云调解”。由于不必亲至现场,矛盾双方通过视频调解室迅速清晰地表达了各自诉求,在调解员和城区法官的协调下,双方很快达成一致。与此同时,调解员同步上传图片等证据材料,由于全程使用移动5G网络,整个调解实现全程高清留痕。(申蓓、李慧敏)