田东：坚持新时代“枫桥经验” 着力打造“四个信访”

田东县强化以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，从“减存量、控增量、防变量、固质量、保成效”着手，用探源治本的思维思考信访事项，用法治思维法治方式解决信访问题，扎实推进信访法治化建设，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访和满意信访。2019年，该县荣获自治区信访工作“三无”县（无重大群体性事件、无重大非正常信访事件、无重大社会治安事件）荣誉称号。

用好“互联网+信访”，阳光满意信访迈出新步伐。加强信访系统技能操作培训，加大网访宣导，积极引导群众通过网访便捷方式反映诉求；加强信访件办理，明确时限要求，力提信访事项办理达“四率目标（信访和责任部门及时受理率、参评率、满意率、办结率）。近两年来，共张贴网上宣传海报960张，发放网上宣传名片2390张，举办网上信访基础业务视频培训5期，网访量和信访件办理“四率”呈逐年上升。

聚焦为民解难，全力推进信访矛盾化解。坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，严格落实督办查究制度，把压力传导到属地乡镇及有权处理信访问题的责任部门。同时，着力构建市县领导为主体、乡镇（村、社区）领导为基础、部门领导为连带的上下联动化解工作机制，主动认领信访事项，积极推动问题解决。如该县祥周镇的刘忠善反映他家田德铁路拆迁宅基地多年未得到安置的问题，市委常委、田东县委书记刘明国亲自包案，主动接访下访，深入实地调研，督促职能部门和当地政府为民解难题。经领导包案化解，刘忠善家多年未决的安置地问题终于得以落实，并为其办理了土地使用证，切实做到“小事不出镇、大事不出县”。

坚持法治思维，信访法治化建设再上新台阶。落实第三方、律师等参与信访工作，建立接访化解、信访事项公开评议、协商会办以及信访突出问题集中交办等制度。成立县法律援助中心信访局工作站，聘请县内资深律师作为县信访局常年法律顾问。加强群众依法逐级走访宣导，依法分类处理工作，坚持“诉访分离”原则处理涉法涉诉问题。两年来，共召开信访事项协商会办会14次，法律法律顾问为依法处理疑难信访案件提供法律咨询意见3件次，推动解决了李东升等历年信访积案和重点信访问题6件，办结上级集中交办攻坚战案12件；依法拘留煸动策划非法集会的组织者、非法上访人员22人，训诫5人次，群众恶意闹访、蓄意非访、随意缠访等问题逐年下降，信访形势平稳可控向好。（通讯员 黄正西 黎凤若）