南宁供电局：精确“问诊”企业 打通电力“动脉”

供电部门与业主进行沟通。吴永晨摄

现场优化供电方案。吴永晨摄

“电力的问题一疏通，我们的项目施工就能平稳铺开，我们心里也定了。”龙光地产项目负责人对前来走访的南宁供电局工作人员感激地说道。4月23日上午，南宁供电局江南分局分管营销负责人组织服务队走访了龙光地产玖誉城项目部，与项目负责人谢总经理就玖誉城、江南院子两项目进展进行了沟通洽谈，为企业送上电力服务定心丸。

据悉，玖誉城项目地处江南区原凤凰纸厂地块，分两期建设实施，用电负荷预计达9万千伏安，致力打造集精装住宅、五星级酒店、品质商业于一体的高端项目。目前一期已答复正式用电方案，已完成物资采购招标及施工招标，施工单位即将进场施工。

通过对目前建设进展的介绍，工作人员解到该项目投资总额大，占地面积广，随之带来的用电难题也相应增多。双方就项目建设过程中涉及的杆线迁改、通道协调等具体问题进行了深入探讨。龙光项目负责人也提出了他们的困惑：“外线线路建设能否利用现有通道？位于项目地址西南面的10千伏公变线路能否下地敷设？在支持高端人才公寓方面，能否考虑给予一定的政策支持？”

南宁供电局工作人员边听边记，不时追问，并就客户所关注热点和难点问题一一作答，多管齐下开出“药方”，充分站在客户角度，权衡投资、时间成本和人力物力等因素给出多套解决方案建议。同时对相关意见、诉求进行认真梳理。

下一步，南宁供电局将持续做好优质服务，对企业反映的突出困难和问题，协调企业对接相应政府部门，外部加深与相关部门的常态联络，内部强化客户经理在服务过程中对实施难点的预判，提前做好项目整体的全面规划，尽全力为企业排忧解难，营造良好的电力营商环境。（吴永晨）