七星区民房火灾引发三方矛盾 社区“访调对接”平息纠纷

　　桂林市七星区一租客的房屋突发火灾，不但屋内物品被付之一炬，还殃及公共楼道、隔壁邻居，致使房东、租客、邻居都有损失，经社区“访调对接”工作室的调解，三方达成损失补偿协议，一场因火灾引发的民事纠纷得到了平息。

　　2月21日上午，育才路4号小区一租客的房屋突发自燃着火，在这千钧一发之际，附近小区卡点执勤的三里店社区抗“疫”志愿者们——社区干部、城管队员、民警、网格员汇同消防队员快速行动，参与了灭火救援。经过大家的奋勇抢救，最终将火势控制住，成功避免了更大险情的发生。此次的火灾，不但导致了事发房屋内物品烧毁，紧挨的公共楼道的墙面、电线线路被火熏烧至破损，还波及楼上邻居的空调，房东、租客、邻居曾针对相关损失的费用进行了估价，但三方因赔偿费用的分摊金额而产生了异议，多次协商，却各执己见，互不退让，陷入了僵局。为此，房东、租客、邻居向三里店社区求助，希望借助社区调解委员会“访调对接”工作室的平台，共同找到一个合理的突破点，公平公正的解决矛盾纠纷。

　　3月21日上午，三里店社区第一书记、社区调解员召集了纠纷的当事人，联合管段民警、驻社区法律顾问，一起在社区调解室，采取了“背靠背”的调解方法，与当事人充分沟通，找出症结、对症下药，动之以情、晓之以理。经过长达3个多小时的耐心劝解和疏导，三方最终达成共识，愿意承担各自的赔偿费用，并签订了调解协议，该矛盾纠纷得以圆满解决，大家皆大欢喜。

　　“多亏了社区的帮忙，我们大家才能够那么舒心的平息纷争，谢谢你们了！”房东大姐感激的说道。据悉，今年自新冠肺炎疫情以来，三里店社区调解委员会共为居民群众调解各种矛盾纠纷案件16件，调解成功率达到了98%，切实起到了“调解器、减压阀”的作用，赢得了居民群众的一致好评。