“请问，是消防员吗？我们家着火了，能不能麻烦救一下火？”
“小朋友，是真的吗？”
“是真的！”
“地址在哪里？哪条路？”
“白沙大道锦绣江南北区X单元XX号。”
“是什么着火呀？”
“烧水，然后起火冒烟了。”
“家人在家吗？”
“我们准备出去了！快点来！”
4月14日，广西南宁消防119接警员接到两个小孩子打来的报警电话。虽然电话里的声音满带稚气，还有些慌张，但是两人对火灾发生地址及起火物体都能够主动、清楚地进行详细描述，还有礼貌地询问接警员能否帮忙灭火。报警的同时，两人还完成了自救逃生，并向附近的邻居进行求助。
原来，当天下午17时许，家中只有8岁姐姐和6岁弟弟，两人正看着电视，突然闻到一股烧焦的味道，又看见厨房有黑烟冒出，厨房里烧水的电磁炉冒出火光。大人不在家，姐弟俩马上使用手表电话拨打了119报警。接警后，南宁经开区消防救援大队金凯消防站立即前往处置。
消防员到达时，姐弟俩已安全撤离，其家人也闻讯赶回使用灭火器扑灭明火，火势未向厨房外蔓延。起火的是烧水电磁炉，疑是线路老化短路引发火灾。消防员协助彻底清理余火，确认无复燃危险后撤离。
姐弟俩面对火灾的处置方式，经网络传播后，迅速登上热搜榜。网友纷纷留言：“好棒的，一定要这样教育孩子！”“真的，两个小宝贝真棒！”
“这起火灾中，姐弟俩完成了火灾报警必要的说明，他们的做法堪称是‘教科书式’的报警。”姐弟俩的做法，也得到消防员的高度肯定，南宁经开区消防救援大队教导员张滨成说，“火灾报警有几个要点：要告诉接警员火灾发生的具体地址，说明是否有人员被困，讲清是哪种类型的起火，告知起火时间、火势大小等，如条件允许还要到路口引导消防车快速、准确抵达。”
缘何两个小朋友能在火灾面前完成如此广受赞誉的“教科书式”报警？
其实，到现场处置的消防员道出了一个重要原因：“我们经常去学校开展消防教育，就是担心遇到这种问题时孩子不会正确报警。”
“教育一个学生，带动一个家庭，辐射整个社会，这不是空话。”张滨成说，消防安全，人人有责，也需要久久为功。“我们经常和教育部门合作，开展消防知识进校园活动，还会布置暑假消防作业，从孩子着手，在教会孩子的同时，带动家长增强消防安全意识。”
南宁经开区消防救援大队消防科普教育馆一角。彭远贺摄
为了让人们更直观地学习掌握消防安全知识，南宁经开区消防救援大队建设了一个消防科普教育馆。“这个科普馆里设置了很多互动项目，对孩子们很有吸引力，寓教于乐，几乎每个星期都有学校组织学生到消防科普教育馆进行参观学习。”张滨成介绍，消防科普教育馆里的“火灾隐患排查”游戏，很受学生喜欢。“游戏里有家庭生活的常见场景，包括厨房、客厅、卧室、书房等，每个场景中都存在火灾隐患，学生用手点出隐患所在，找对了得到加分奖励，找错了生命值扣分。在学生做游戏过程中，我们会讲解为什么对，为什么错。做过这个游戏，我们还会布置‘家庭作业’——学生回到家，要跟家长一起按照游戏里学到的消防知识，排出家里的消防安全隐患。”
“火灾隐患排查”游戏界面。彭远贺摄
一直以来，南宁市消防救援支队将校园教育培训作为消防安全宣传的工作重点，不断深入各中小学校、幼儿园开展多种形式的消防安全知识宣传活动，将“消防进军训”“开学第一课”活动作为大学、高中新生军训和“初升高”衔接教育的“必修课”，并精心为师生编排消防课程，选派教学能力强、工作经验丰富的指战员组织校园师生开展模拟疏散逃生演练，使广大师生在演练中全面熟悉校园内的消防水源、消防通道、消防设施等基本情况，熟知火灾发生如何正确选择逃生路线、如何自救、如何控制扑救初起火灾。
南宁市消防救援支队全媒体中心负责人介绍，南宁消防部门还联合教育部门共同谋划制作了一系列短且精、科普性与综艺感相融合的《消防安全知识微视频》，以及主题为“窝在家云游消防科普馆”的直播活动，积极发动各学校利用直播平台、微信群、QQ群等渠道进行上传、转发，并在中国消防、南宁消防官方微博同步更新，为广大中小学生开启网络科普消防知识模式，使他们在业余生活中获得更多的消防知识。此外，南宁消防以全国一流标准建立的消防科普教育基地即将打造完成，将以“1+14”的模式开展基地化消防知识科普宣传教育工作。
师生到消防站接受消防安全教育。陈浩摄
要养成良好的消防安全意识，不能仅仅依靠消防救援部门，需要全社会共同努力。在上述火灾事件中，在南宁经开区第一小学上一年级的姐姐，在学校也学到了很多消防知识。
“我们经常通过各种形式开展消防安全教育，有时是在升国旗仪式后，以话剧、情景剧的形式，讲述消防安全故事，让全校的师生知道如何应对火灾、如何急避险、如何求助逃生。在班级层面，也会时常开展安全教育，包括消防安全、人身安全等。”南宁经开区第一小学校长蓝瑞美介绍，从经开区管委会到教育部门，再到消防救援部门，都对学校的消防安全教育非常重视，经常到学校开展消防安全教育培训。
“学校每个学期都会开展消防安全演练，还针对不同年龄段的学生，开展不同形式的消防安全教育。”蓝瑞美说，针对低龄学生，主要教育学生们知道基本的报警电话，看得懂消防警报信号，了解学校的安全逃生路线。
2019年11月15日，南宁经开区第一小学开展消防安全应急疏散演练。南宁经开区第一小学供图
“当然，消防安全教育不是学校独自能够承载的，这是涉及到很多方面，比如家庭教育。”蓝瑞美说，学校在给学生进行消防安全教育时，会有意识地引导“小手拉大手”。“比如我们开展消防安全月活动的时候，会让学生们回家跟家长讲述这个活动的内容和意义，让全家‘小手拉大手’一起排查家里的安全隐患，形成教育的传递，促使整个家庭、社会都重视消防安全教育。”
2020年4月10日，南宁经开区金凯消防站消防官兵到经开区第一小学给教师们进行消防安全知识培训，并开展现场灭火消防演练，为复课做准备。南宁经开区第一小学供图
在上述火灾事件中，孩子们的妈妈栗女士深有感触地说：“好在姐弟俩参加过消防救援部门的消防安全演练，知道火灾来临时如何应对，也幸好家里备有灭火器。”
久久为功久久为，人人有责人人做。南宁市消防救援支队努力推进消防安全教育，得到了社会各方的积极响应，形成了共同防范消防安全事故的良好氛围，为一方人民提供了消防安全保障。（完）
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