出去走走？春暖花开三月三 文化旅游迎佳节（组图）

3月25日，游客在灵山县大芦古村文化生态旅游区游览

2 酒店环境好起来

作为桂林市唯一一家五星级国有酒店，桂林漓江大瀑布饭店坚守国企责任，做到疫情期间对外不停业，对内不裁员。饭店积极与广西旅游协会、“先之酒店学院”“携程酒店大学”联系合作，组织全店员工线上“大充电”，提高综合接待能力。

桂林漓江大瀑布饭店开业十多年来，有许多设施、零部件没更换过，饭店抓住机会，组织业务骨干，开展设施大检修，对一些零部件特别是关键阀门进行了全面更换。“此次大维修，大大改善了饭店硬件设施，也节约了成本，单施工费一项就节省了5万余元。”饭店负责人说。

桂林香格里拉大酒店大胆盘活资源，走出去服务，同样“墙外开花花亦香”。酒店立足餐饮优势，面向社会提供多款风味家庭套餐、商务套餐，让消费者居家、上班都能享受五星级美食。酒店还利用保洁优势，积极与高端小区展开合作，提供上门保洁、上门收送洗衣服务，打造洗衣优惠爆款产品，营业仅一周，洗衣收入就接近10万元。

凭祥市祥城国际大酒店抓住营业空档，对酒店内部硬件设施“改头换面”：对床具老化现象，酒店大量更新客房床垫，全面更换床头装饰背景及床底防尘布；针对卫生死角问题，开展浴室地面和洗手台陈迹去除、玻璃胶及边缝复检、淋浴花洒清洗等“大手术”。通过改造，酒店接待环境大幅改善。

为全面恢复经营，南宁荔园维景国际大酒店组织全体员工在线学习营销技巧，开创“全员营销”模式。新的在线销售策略实施后，酒店创造了15秒售罄200间客房、61小时售卖3000间客房的纪录，预售总额超过百万元，开创了南宁酒店市场预售客房业务先河。

3 旅行企业忙起来

疫情对旅行社经营冲击不小。为缓解企业现金流压力，桂林市进一步简化办事流程，建立快捷通道，加快质保金申退工作。据统计，桂林市已有8批265家旅行社提出申请，共退还质保金5500余万元。

桂林市出台旅游团队补贴奖励措施，给企业鼓劲打气，集中组织门店防疫验收，签署经营承诺。目前，在营旅行社企业全部复工复产。

为推动市场复苏，桂林市加强区内市场营销，率先在全区开展“桂林人游桂林”“广西人游桂林”活动。由桂林市官方旅游平台“i游桂林”平台牵头，桂林天元国旅等多家旅行社配合，以相对优惠的价格推出数条经典旅游线路，受到游客青睐。

柳州市中国旅行社利用停业机会，制定完整、系统的“中旅微课堂培训课程表”，组织全体员工在线视频培训，内容涉及疫情冲击下的危机与自救、旅行社转型产品方向和实练、接待服务标准流程化培训等。“这次充电，对我业务能力提升有很大帮助。”导游小刘高兴地说。

广西百事通国际旅行社为保持士气，积极展开生产自救，组织门店开通自有网店，依托网络全国覆盖优势，组织全国旅游农副特产、扶贫特产上网售卖，为门店带来了收入。

“此次疫情，将促使人们更加关注健康旅游。”崇左市中越国际旅行社负责人说。为此，旅行社瞄准这一需求变化，谋划推出主题为“自驾醉美边境线，广西唯一一座没有疫情的城市”的小团体自驾康养线路。通过宣传推介，这一旅游产品已经热起来。

融水苗族自治县大苗山旅行社设计精品旅游线路，与老君洞景区合作，推出“抖音游景区”直播活动，开展线上特大优惠预售门票，市场反响热烈。截至目前，已售出近万张门票，销售额近20万元。