中國工商銀行北海市分行立足個人貸款業務的持續高質量發展，結合旺季營銷工作，重點發力個人消費和經營貸款拓展，加快推動個貸轉型發展和結構優化，取得良好效果。截至2024年11月30日，該行個人消費貸款余額超2.4億元，較年初和月初分別增長1.1億元、0.15億元，個人經營貸款余額超2.2億元，較年初和月初分別增長0.65億元、0.06億元﹔個人消費和經營貸款合計余額超4.7億元，較年初淨增1.75億元，增幅58.92%，增幅在工行廣西系統內全區排名第一。

加快個人消費貸款創新發展。該行結合政府近期加力推出一攬子增量政策，大力惠民生、促消費、培育新型消費業態等方面實際情況，圍繞居民消費升級和新型消費模式，大力支持新型消費，加強消費貸款的營銷和發放，滿足廣大居民新能源汽車、家電升級、大宗商品消費、教育旅游等現代消費個性化需求。加強個貸、普惠和信用卡業務的聯動，不斷提升消費貸款佔比，持續推動個貸結構優化。截至2024年11月30日，該行個人消費和經營貸款余額佔全部個人貸款余額比例超7.6%，較年初提升3.13個百分點。

增強個人貸款數字化經營能力。該行充分發揮好個人手機銀行平台開放式、一站式服務功能，推廣“一分鐘定制貸款”特色功能和“融e借”、金融資產貸、個人房抵貸、隨房e借等優選產品，提升用戶體驗和服務效率。大力宣傳總分行推出的客戶權益回饋活動，增強便捷性和個性化服務，持續提升客戶觸達率、吸引力和業務市場競爭力。以融e借業務為發力點，將優質代發工資客群、穩定繳納社保客群、存量還款記錄正常房貸客群等納入白名單庫，加大營銷投放力度。截至2024年11月30日，該行融e借貸款余額2.05億元，較年初淨增0.9億元，增幅78.16%，增幅全區排名第一。

持續推進“零售+普惠”擴面提質。貫徹落實上級行信貸業務下沉網點工作要求，進一步拓寬信貸業務發展路徑和營銷渠道，助力“零售+普惠”擴面提質。房抵組合貸方面，加強個貸中心、普惠部、銀行卡部、支行網點聯動營銷，積極發揮營銷合力，抓住“隨心還”功能優勢，圍繞個體民營經濟活躍的批發市場、建材市場、海產品養殖市場、商業街區和行業協會，開展上門營銷拓展活動，擴大房抵組合貸的客戶來源。同時抓好存量貸款客戶再營銷，逐戶落實對已結清房貸有經營背景、個人經營貸款、e抵快貸等客戶的二次營銷，以及商戶清單走訪，實現房抵組合貸網點營銷覆蓋率100%。個人信用貸款方面，以“五大板塊”和優質企業客群為重點，優選發放貸款3年以來資質良好的存量房貸客戶，穩健加快融e借和隨房e借的營銷拓展。網絡融資業務方面，圍繞經營快貸、個人網貸通、小微供應鏈等三大重點產品加強拓展。截至2024年11月30日，該行內部口徑小微企業貸款和個人經營性貸款合計余額超7.8億元，較年初淨增2.34億元，增幅42.69%，增幅在工行廣西分行系統內全區排名第一。（戴好）

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