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“小卡片”架起“連心橋”

2024年12月03日11:35 |
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近日,走進黃桶至百色鐵路(以下簡稱“黃百鐵路”)凌雲段蓮燈村隧道施工現場,各類工程車輛穿梭往來,正忙於開挖、平場、裝土和運輸工作,呈現出一片繁忙的景象。

據悉,黃百鐵路全長約315公裡,在凌雲縣境內的正線長度為55.5km,途經玉洪瑤族鄉、泗城鎮、下甲鎮、伶站瑤族鄉這4個鄉鎮。目前,凌雲段的9座隧道已全部開工建設。

“鐵路建設是天大的好事,但施工過程中免不了會給我們帶來一些影響和不便,我們希望它加快建設,早日通車。”蓮燈村村民韋女士的話語道出了鐵路沿線群眾的煩惱和期盼。

一頭連著高質量建成鐵路的目標,一頭連著群眾的期待。對此,中鐵五局黃百鐵路項目部主動作為,通過發放“工作聯系卡”,暢通溝通渠道,有效解決鐵路沿線群眾的困難和訴求,與當地村民架起了“連心橋”。

“工地沿線的村民朋友,如果因施工給您帶來不便和干擾,我們表示真誠致歉,我們將盡最大的努力減少、降低對您的影響,您有任何問題需要解決,請您通過以下方式跟我們聯系……”中鐵五局黃百鐵路項目部工作人員專程上門,為周邊的群眾送上一張張“工作聯系卡”,這一舉措得到沿線群眾的支持和贊許。

家住在玉洪鄉街道的萬先生收到“工作聯系卡”后,被施工企業的這一小小舉動所感動。“這張聯系卡不僅建立了溝通渠道,而且我們感受到了尊重,所以我們也會理解和支持。”萬先生家門口在要道上,社會車輛、施工車隊來來往往,擁堵、噪聲、揚塵時有發生。項目建設本身就是在為百姓謀福利,加上施工單位主動作為,加強與村民的溝通聯系,暢通溝通交流渠道,獲得了村民的理解和支持。

“以前遇到問題,不知道該怎麼辦,現在有了聯系卡,打個電話就有人來處理了。”凌雲縣玉洪鄉蓮燈村村民鄧女士使用“工作聯系卡”后滿是贊許。

居住在馬路邊的鄧女士曾經因揚塵多而煩惱。她說:“我就抱著試一試的心態撥通了卡片上的聯系電話,反映揚塵的問題,沒想到第二天就有項目人員來了解情況並制定解決方案,施工方增加了洒水降塵和清洗道路的頻率。”鄧女士滿意地說道。

中鐵五局負責玉洪工區的作業隊長廖建國說:“我們的聯系卡清晰標注了片區負責人和協調部門負責人的姓名及聯系方式,如果群眾受到施工產生的干擾,隻需撥打電話,24小時內都會有人處理解決。”

一張小卡片架起了溝通聯系“連心橋”,真正將群眾“找上門”轉變為服務“送上門”。自進場以來,該標段項目部高度重視與政府部門、鄉鎮和村社的銜接溝通,與縣指揮部、鄉鎮工作隊、村委、村民建立對接機制並進行互動溝通協調,加快推進項目建設,及時妥善地處理因施工給當地群眾帶來的不便和影響。(袁永勇)

來源:凌雲縣委宣傳部

(責編:李敏軍、許藎文)

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