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竭誠服務傾真情 高效審批暖人心

——自治區司法廳行政審批窗口贏得群眾贊譽

2022年03月23日20:33 | 來源:廣西壯族自治區司法廳行政審批窗口
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“原以為要到2022年才能領到証,沒想到司法廳辦事窗口服務如此快捷高效。司法廳審批窗口是我們所到政府部門辦事效率最快的。”廣西德訟律師事務所合伙人激動地說,並特意送來錦旗。

今年以來,司法廳行政審批窗口堅持以熱情服務、便民利民為宗旨,樹立窗口新風,打造政務服務“文明之窗”。持續深入推進“簡易辦”改革、“最多跑一次”改革,推行“容缺受理”“減証便民”等便民服務,深化“互聯網+政務服務”,消減不必要的申報材料53項,將5項行政審批事項由承諾件改為即辦件,窗口提速率由54.8%提高到74.3%,政務服務事項100%可實現全程網辦。在群眾辦事減時限、減材料、減跑腿次數等方面取得明顯成效。2021年,司法廳窗口總辦件量3818件,無一超時辦件,無一違規辦件,群眾滿意率100%。

一面錦旗,飽含了辦事群眾對司法廳服務窗口工作的肯定和認可,更是對司法行政工作再躍新水平的鞭策和鼓勵。下一步,司法廳行政審批窗口將進一步簡化辦事流程,最大限度減少群眾跑腿次數,以優質、高效、貼心地服務進一步增強群眾的獲得感、幸福感。

(責編:李敏軍、陳露露)

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