11月18日上午，家住防城港市港口區的梁先生在防城港市公安局漁萬派出所和戶政科民警的見証下，從郵政工作人員手中接過裝有他新生兒子入戶証件的包裹，興奮之情溢於言表。梁先生兒子的順利入戶，標志著防城港市首筆“一窗通辦”戶政業務成功辦結並全面鋪開。

梁先生的小孩最近剛剛出生，讓需要一邊照顧愛人、小孩，一邊上班工作的他忙得焦頭爛額，如何給新生兒辦理入戶的問題讓他犯了難。醫院工作人員了解到梁先生的難處后，指引他來到醫院開設的“一窗通辦”專窗，告知他在這個“一窗通辦”專窗就能為他的小孩辦理入戶。“不用去派出所就能辦理入戶？”將信將疑的梁先生到專窗咨詢並提供相關材料后，隨后便繼續回去照顧家人。

在“一窗通辦”機制作用下，梁先生的材料很快就流轉到漁萬派出所戶籍室，隨后漁萬派出所戶籍民警立即根據方案政策要求對送來材料進行審核處理，並報備市公安局戶政科，經審核材料齊全無誤后快速進行信息錄入，高效完成新生兒入戶全部手續，最后將登記有新生兒姓名的戶口簿交給郵政工作人員投遞到梁先生手中，而梁先生也成為防城港市“一窗通辦”戶証業務的第一位受益者。

接過戶口簿的梁先生興奮地表示：“以前辦理業務又是取號又要排隊，有時証件不齊還要跑幾趟，很是犯難，現在不僅一個窗口就能全部搞定，而且還送件上門，真是省事又省心。”

為提升政務服務水平，更大程度便企利民，防城港市公安局扎實開展“我為群眾辦實事”系列實踐活動，不斷深化落實“放管服”和“簡易辦”改革精神，積極推行政務服務便民利民“微改革”。

今年以來，為實現“出生即入戶”一體化服務，防城港市公安機關主動加強與大數據和行政審批局、助產機構、銀行、郵政等單位業務聯系，積極參與建立衛生健康、公安、人社、醫保等聯辦機制，積極打造“一窗通辦”服務事項，將戶政業務行政審批實行內部流轉，徹底打破系統、權限、部門等因素制約，由單兵履職向“一站式服務”轉變，真正做到“一窗受理、一網流轉、一次辦成、一套送達”，真正實現“出生即入戶、証件送上門”，讓辦事群眾真正體驗到“環節少、審批快、服務優、效率高”的便民服務，在業務辦理中切實提高群眾獲得感、滿意度。（張南景 唐運鵬） 

(責編：龐冠華、葉斌)

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