今年以來，桂林市陽朔縣金寶鄉在為民服務中聚力打好“三張牌”，不斷推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

進村入戶，紓困解難，打好“連心牌”。金寶鄉三家班子成員和村兩委帶頭，駐村工作隊、廣大黨員干部深入基層，開展走訪調研活動，重點關注全鄉脫貧戶、邊緣易致貧戶，堅決預防返貧和新的致貧現象發生，走訪中召開群眾座談會、板凳會、夜談會80余場次，收集群眾在公益、民生等方面的意見建議180余條，同時，組織黨員志願隊伍幫助500多名年齡偏大的群眾安裝防詐騙APP，守護群眾的“錢袋子”﹔依托六一兒童節、九九重陽節等重要時間節點開展慰問學生、困難群眾、重點優撫軍人對象等122人（戶）次﹔在住房、教育、飲水、醫療、產業、就業等方面幫助解決群眾實際困難200余件，幫助企業和產業大戶解決困難80多件，一線辦實事，促進“黨群連心”。

圍繞中心，合力辦事，打好“服務牌”。將“我為群眾辦實事”實踐活動與中心工作緊密結合起來，根據群眾的意見建議整合民生項目資源，增進民生福祉，目前已完成產業道路、水利設施、飲水設施整改、公共文化設施建設等項目30余個，正在完成大橋獨山災后安置區、金寶工業園區、加油站等項目建設﹔依托鄉村風貌提升和人居環境改善工作，黨員干部帶頭，公益志願活動引領，帶動群眾積極開展人居環境整治1100人次，全鄉人居環境質量不斷提升﹔在疫苗接種工作中，黨員干部落實網格化責任，成立28支志願服務隊，為交通不便和老年群眾提供免費接送600余人次﹔舉辦綜合文藝匯演、非遺展演，開展送紅色電影下鄉等活動，為群眾送上豐富多彩的精神文化食糧，截至目前，共舉辦各類文娛活動40余次。

擦亮窗口，微笑服務，打好“暖心牌”。對照“文明窗口”標准，全面推進鄉黨群服務中心和村級便民服務窗口建設，做到高質量服務，以微笑服務和群眾講清楚、講明白，力爭讓前來辦事的群眾“最多跑一次”﹔對窗口人員做好業務培訓，全面了解窗口業務、熟練辦理窗口業務，開展“文明窗口”“文明窗口服務標兵”評選活動﹔定期更新為民服務窗口的桌椅設施，配置紙杯、充電線、老花鏡等物品，同時開通“黨員服務崗”，配備20名黨員志願者，以溫馨、高效的服務去為群眾提供便利，並公開窗口電話，方便群眾辦事提前咨詢，全面提升群眾辦事滿意度。（王藝捷、張書湘）

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