檢察官陽文杰：聽民意解民憂 做好為民服務的“接待員”

陽文杰，女，漢族，大學本科學歷，中共黨員，鹿寨縣檢察院第三檢察部主任，四級高級檢察官。連續三年年度考核評為優秀，被柳州市檢察院授予“個人嘉獎”，獲得2020年度“檢察機關優秀個人”“共產黨員先鋒”“先進個人”“信息宣傳理論調研工作先進個人”等榮譽稱號。

優化接訪環境，打造為民服務新窗口

陽文杰同志積極踐行“我為群眾辦實事”的理念，不斷改善服務環境，配齊老花鏡、口罩、消毒藥品、急救藥品等便民措施，為來訪群眾提供應急所需。主動調整12309檢察服務中心接待服務時間，增加延時辦理，每天增加1.5小時，確保人民群眾辦理業務的時間。改進12309檢察服務中心硬件功能，網上辦理功能，編發文書格式指南。

規范信訪流程，回應人民群眾新期待

12309檢察服務中心作為聯系群眾、了解民情民意的窗口，陽文杰同志始終秉持群眾信訪無小事的理念，主動在規范處理信訪流程上下功夫，積極回應人民群眾對新時代檢察工作的新期待。堅持不懈做好群眾信訪件件有回復工作，做到群眾信訪七日內程序性回復、三個月辦理過程或結果答復100%。堅持辦信就是辦案，以高度負責的態度認真處理每一件群眾信訪，推動解決群眾反映的實際問題，努力實現案結、事了、人和。由於其所負責的控告申訴工作出色，該院多次獲得“全國文明接待室”榮譽稱號。

為民司法，傳遞檢察溫情

利陽文杰同志立足檢察職能，積極為因案致貧、因案返貧的建檔立卡貧困戶、未成年人、殘障人士開展司法救助，發放司法救助款35萬余元。積極為司法救助申請人調查核實有關情況，兩次為年老體弱，行動不便的當事人，把公開聽証會開到“家門口”，為他們解決燃眉之急。協助珠海市金灣區檢察院向一起故意殺人案被害人家屬，發放救助金11.5萬元，傳遞了跨越萬水千山的檢察溫情。

主動作為，堅守檢察本色

陽文杰同志對工作一絲不苟，認真負責，兢兢業業，重要的工作從不拖拉，經常加班把工作趕出來。不是份內的事情也積極主動去完成，體現了無私奉獻的精神。積極主動撰寫檢察宣傳信息40余篇，多篇被省市級媒體採用。

風雨彩虹，鏗鏘玫瑰。這就是陽文杰，一個陽光、熱情、富有朝氣的女檢察官，以“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”為目標，努力踐行著自己的初心和使命。