“三月三”小長假廣西沿海鐵路發送旅客21萬人次

4月14日至4月17日是廣西“壯族三月三”的傳統節假日，假期4天廣西沿海鐵路公司發送旅客21萬人次。

2020年廣西“壯族三月三”假期受疫情影響取消，相關文化旅游活動以線上進行為主。今年在疫情防控常態化背景下，廣西“壯族三月三”假期恢復，以“壯族三月三·桂風壯韻濃”為主題，廣西各地傳統民族、民俗文化旅游活動精彩紛呈，引發旅客出行熱潮。廣西沿海鐵路公司管內各客運站形成以旅游、踏青賞花客流為主，部分中長途旅游為輔的客流結構。短途客流出行方向依然集中在南寧、柳州、桂林等地。

為全力應對“三月三”客流出行高峰，廣西沿海鐵路公司實行客流疏導預警機制，通過研判安全風險，逐一制定卡控措施。欽州車務段在安調中心成立應急指揮部，通過應用視頻監控、應急通訊設備全面監控各站旅客購票、進站、候車、檢票和乘降等關鍵環節，做好各部門信息溝通和聯絡組織。各車站在客流高峰時段動態調整安檢設備和通道，確保旅客排隊安檢時間不超過5分鐘，同時指派客運指導、包保干部和公安干警疏導旅客進站、候車，維持乘車秩序，避免旅客對流、下錯站台和擁擠踩踏的情況出現。在站台兩端設置越線警報，站台、檢票、綜控等崗位加強監控防護，嚴格落實“一車一清”制度，嚴禁旅客站內滯留。

為服務好旅客出行，繼續發揮“劉三姐”系列服務品牌的作用，廣西沿海鐵路公司組織黨員志願者在進站口、站台、檢票口等處所，提供旅客問詢、扶老攜幼等溫馨服務﹔根據客流預售情況優化運輸乘降組織，對侯檢時間較長旅客適當在站外進行控流，調配充足人員啟用備用安檢機，優先為臨近開車點車次的旅客開啟“綠色通道”，緩解進站口擁堵情況，提高旅客進站效率。同時為解決欽州東站台電梯施工給旅客出站帶來的不便，加派志願者加強“行走在安全線內”的溫馨提示，對於攜帶大件行李、行動不便的旅客，安排人員協助出站，進一步提升旅客出行幸福感。（羅婕、吳柯榮、黃婷睿、王勇）