防城港市港口區開展消費體察活動

消費體察團參觀食用油生產基地。梁丹攝

3月10日，防城港市港口區消費者權益保護委員會、港口區市場監督管理局組織港口區人大代表、政協委員、消費者代表及消費維權志願者、媒體代表等組成消費體察團，赴港口區嘉裡糧油（防城港）有限公司生產基地和新大新超市（港口店）開展消費體察活動，近距離參觀了解食品生產和銷售環節的安全管控情況。

為詳細了解食品的生產出品過程，體察團來到達港口區嘉裡糧油（防城港）有限公司生產基地，通過企業相關負責人的介紹，“零距離”了解企業穩產保供、技術優勢、質量控制及市場銷售等方面的情況。

隨后，體察團成員又來到獲得防城港市“誠信經營 放心消費”示范店稱號的新大新超市（港口店），重點對超市的臨近保質期食品管理及消費投訴服務站如何處理投訴等熱點問題進行了解。據悉，從2016年起，該超市就向社會公開“文明誠信經營、假一賠三、七日無理由退換貨”承諾，實行消費投訴先行賠付制度，切實地把消費者的權益擺在首位。

港口區政協委員楊志清表示，通過這次零距離接觸，親眼看到日用產品的生產全過程和產品生產、質檢等過程，了解到相關環節中，產品的安全都有嚴格的把關，消費者心裡更踏實了，消費購物也會更放心。

港口區消費者權益保護委員會表示，開展消費體察活動，是消費者權益保護委員會履行對商品和服務進行社會監督職能的一項重要舉措，也是提高廣大消費者參與社會監督積極性的活動，符合2021年“守護安全，暢通消費”消費維權年主題。今后消費者權益保護委員會還將繼續組織消費者走進更多不同行業的企業進行體察，使體察范圍更廣、體察內容更貼近百姓，真正使消費體察活動起到督促企業為廣大消費者提供更多優質的商品和服務，更好地打造和諧消費環境。（鐘馥蔚）