拿到北海戶口本，她笑了！

2月20日上午，北海市公安局高德派出所戶籍辦証大廳內，52歲的魏大姐從戶籍民警手中接過新辦好的戶口本，一頁頁翻看著，開心地笑著說：“我們總算在北海落戶了，太好了！”

魏大姐是黑龍江人，2007年和丈夫、兩個兒子來到北海。一家人目前租住在海城區高德街道上海北路社區的一個小區裡。這些年來，魏大姐的日子過得非常艱難。雖然她的兩個兒子現已成年，但都是智力殘疾人，沒有勞動能力。她的丈夫因為腦血栓導致全身癱瘓，生活無法自理。為了方便照顧丈夫和孩子，她隻能就近打零工，收入微薄且不穩定。多年來的憂心和勞碌，令她身心疲憊，患有高血壓、心肌梗塞等疾病。幾個月前，她在燒烤攤打工時突然暈倒，所幸后來沒有大礙。但攤主怕她身體吃不消，不敢再聘用她了。

2020年底，上海北路社區干部在開展“三事”摸底調查時，得知了魏大姐家的情況。社區想幫助魏大姐一家申請低保以及殘疾人補貼等待遇，可是發現他們的戶口還沒遷到北海，也沒有辦理殘疾人証。於是，社區將魏大姐家的這一難題放到解憂超市的“貨架”上。在高德街道黨工委的積極聯系下，1月5日，高德派出所認領了魏大姐想把全家戶口遷至北海這個“微心願”。

然而，要圓這個“微心願”並不容易。戶籍民警在走訪時了解到，魏大姐的兩個兒子從未申領過身份証。按照規定，首次辦理身份証必須到戶口所在地辦理。可是，魏大姐的丈夫癱瘓在床，需要人照顧，魏大姐實在沒辦法帶兩個兒子回老家。高德派出所與魏大姐戶口所在地的派出所進行了多次溝通和協商。經過十幾天的努力，雙方最后達成一致意見，給魏大姐開通“綠色通道”，通過拍攝視頻、郵寄相關証件材料等方式，幫魏大姐的兩個兒子辦好了身份証。2月1日，兩張身份証寄到北海。戶籍民警馬上幫魏大姐一家辦理戶口遷移手續。

“春節前一天，派出所就幫我們把戶口遷到北海了。只是這些天一直忙著，沒空過來取。”魏大姐說，這段時間以來，街道和社區的干部經常打電話過來鼓勵她，讓她感到特別溫暖。春節前，高德街道婦聯的同志和兩位女企業家還送來了慰問金和年貨。來自各方的關愛，讓她重拾生活信心。

高德街道黨工委副書記、婦聯主席楊舒婷介紹，目前，街道和社區正在著手幫助魏大姐一家申請低保，並積極聯系殘聯部門幫她的丈夫和孩子辦理殘疾人証，盡快讓他們享受到相應的政策待遇。以后還會隨時關注他們的生活動態，及時幫助他們解決實際困難，讓他們安心在北海生活。

“為民服務暖人心，排憂解難似親人。”2月20日，高德派出所、高德街道婦聯、上海北路社區分別收到了魏大姐送來的錦旗。魏大姐感動地說，北海是一座暖心的城市，能成為北海人真好。（黃嫻）