廣西實現“跨省通辦” 解決異地辦事“折返跑”

以前，身在異地的職工想查詢自己住房公積金繳存貸款信息，必須要到繳存地的住房公積金服務大廳。現在，在區外工作的職工隻需登錄業務屬地住房公積金管理中心網上辦事大廳、網絡小程序、手機APP等網絡渠道就可以直接查詢辦理。

近日，筆者從自治區住房城鄉建設廳獲悉，廣西住房公積金於2020年底前實現了3個服務事項“跨省通辦”。其中，廣西15個公積金中心通過網上服務大廳、手機App等方式全部實現個人住房公積金繳存貸款等信息查詢、正常退休提取住房公積金兩項“跨省通辦”事項的網上辦理。辦理出具貸款職工住房公積金繳存使用証明事項，除崇左公積金中心需通過代收代辦形式外，其余14個公積金中心均已實現該事項的網上辦理。

為打破地域阻隔，解決市場主體和人民群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，實現企業和群眾異地辦事“就近辦、簡單辦、加速辦、方便辦、線上辦”，2020年11月，自治區住房城鄉建設廳根據住房城鄉建設部印發相關文件，明確提出2020年底前在所有服務網點設立“跨省（市）通辦”窗口，並通過實地調研收集各市在業務開展過程中存在的問題，積極指導各公積金中心落實“跨省通辦”業務工作。

目前，廣西15個住房公積金管理中心均已在各業務網點（含進駐政務服務大廳、市民中心窗口）開設“跨省（市）通辦”業務窗口，明確“跨省通辦”事項代收代辦及兩地聯辦流程，並採用了線上、線下相結合的模式完成“跨省通辦”業務。

下一步，自治區住房城鄉建設廳將持續督促各公積金中心完善系統設置，優化線上服務流程，切實提升服務質量，提高業務網辦率，爭取實現更多高頻業務事項網上辦理﹔並指導各公積金中心加快完善線下服務專窗代收代辦工作機制，切實做好“跨省通辦”業務銜接和審核等工作，確保2021年底前實現住房公積金服務“跨省通辦”五項事項，推動更多住房公積金服務事項跨區域通辦。（姚琳尹）